Wir kamen von Heathrow nach Marokko, aber wegen einiger mechanischer Probleme war unser Flug um 4 Stunden verspätet. Während sie versuchten, es zu reparieren, mussten wir 4 Stunden am Flughafen warten und sie haben uns auch keine Erfrischungen angeboten. Ich habe die EU-Verordnung 261/2004 von heute Nachmittag aus folgenden Quellen gelesen, kann sie aber nicht ganz aufklären.
Nun die eigentliche Frage ist, dass wir aus der EU fliegen, aber mit EasyJet in einen EU-Flughafen, kann ich das nicht verstehen, wenn wir eine Entschädigung einfordern können oder nicht?
Hat jemand das getan, gibt es irgendwelche Tipps oder sollte ich nur den Prozess starten und sehen, was passiert?