Also ich kann das sehr gut nachvollziehen und ich bin mir auch sicher, dass die Bearbeiterin das glaubhaft rechtfertigen kann.
Die Ämter und auch große Unternehmen sind durchaus sehr sensibel mitlerweile, wenn es um solche Themen geht. Wichtig ist halt ander richtigen Stelle die Beschwerde zu hinterlegen. Ansonsten verpufft das ganz einfach.
Und ganz ehrlich, das ist ein ganz übles Ding!