Hallo zusammen,
folgender Hintergrund:
Ich habe am 02.01. bei einem Hotel über die Homepage eine Anfrage für freie Zimmer gestellt.
Als Antwort habe ich per Mail eine Buchungsbestätigung bekommen:
"Buchungsbestätigung
Hallo und guten Tag, Johannes .
Mit großer Freude bestätige ich Ihre Buchung.
Unsere Zimmer stehen Ihnen in folgendem Zeitraum zur Verfügung:
07.01.2022 - 08.01.2022
Unsere Preise:
- Doppelzimmer für 2 Personen: 64,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
- Doppelzimmer für 4 Personen: 62,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
- Doppelzimmer als Einzelzimmer: 99,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
Hinweise zu Ihrer Buchung:
Bei Nichtanreise berechnen wir 85% des Gesamtpreises.
Bei einer Stornierung 2 Wochen vorher berechnen wir 75% des Gesamtpreises.
Bei einer Stornierung 1 Monat vorher berechnen wir 50% des Gesamtpreises.
Wir berechnen die angegebene Personenzahl (4 Personen).
Bei Verlust des Zimmerschlüssel sind 50€ fällig.
Das Rauchen auf den Zimmern ist strengstens verboten und wird mit 200€ berechnet.
Auf der ersten Etage befindet sich eine Nottür, die immer geschlossen bleiben muss.
Frühstückszeiten:
8 Uhr - 10 Uhr
Das Rauchen im Frühstücksbereich ist untersagt.
Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.
Alle Informationen, finden Sie noch einmal zusammengefasst in der mitgesendeten Hausordnung. Vielen Dank!
Eine schöne Zeit und liebe Grüße ausxxxx
"
Leider habe ich in der Mail nur die Preise der Zimmer gelesen und nicht das Wort Buchungsbestätigung. Deshalb habe ich darauf auch gar nicht mehr geantwortet.
Jetzt will das Hotel von mir 85% vom Preis.
Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens, was ich ihr auch am Telefon versucht habe klar zu machen.
Sie will das nun Ihrem Anwalt weiterleiten.
Wie seht ihr die Sachlage?
Gruß und danke
Johannes