Beiträge von Watson

Amateure!

Jetztheißt es nicht mehr "alle dk-Inhaber" werden nochmal angeschrieben.

Dauerkarten-Anschreiben werden teilweise neu verschickt

Weil ein Teil der in der vergangenen Woche von Borussia verschickten Dauerkarten-Anschreiben wegen eines Fehlers der Druckerei mit falschen Daten versehen wurde, verschickt Borussia einige Anschreiben neu.

Wie jedes Jahr hat Borussia auch in diesem Jahr kurz nach dem Saisonende alle Inhaber von Dauerkarten angeschrieben, um sie über ihr Vorkaufsrecht für eine neue Dauerkarte für die Saison 2009/10 zu informieren. Bei einem Teil dieser Anschreiben wurden aufgrund eines Fehlers in der Druckerei Daten vertauscht – hier handelt es sich aber ausschließlich um Kunden aus Mönchengladbach.

Um sicher zu stellen, dass alle Dauerkarteninhaber korrekte Anschreiben erhalten, wird Borussia heute (8. Juni) alle Anschreiben an Kunden aus Mönchengladbach neu versenden.
Borussia bittet alle Dauerkarteninhaber, die Daten auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und bei der Bestellung der neuen Dauerkarte auf die Informationen aus dem neuen Anschreiben zurückzugreifen.

Borussia entschuldigt sich für die Panne und bitte um Verständnis!

Un von wegen mitdenken.
Ich komm nicht aus Gladbach und hab noch immer nix.

Gruß Watson

Zitat von ebi1909

Online

Im Servicebereich oder wo?
Gruß Watson

Zitat von ebi1909

Stehplatz ging auch;)

Online?
Bei mir nicht.
Bei Protom auch nicht.

Gruß Watson

Freut mich für euch.

Gruß Watson

Zitat von Kartenfahnder

ok nehm ich. Wo muss ich mich melden?

Hier im BVB-Fred sicher nicht.

Gruß Watson

Zitat von Boeki

Jo, ich weiss dat stimmt. Kann man sich aber zumindest denken find ich. Wat aber nich heisst dat in dem Chaosladen Borussia nich doch auch andere Gründe vorliegen können, dat mal wat vergessen wird. *hehe*

Also abwarten und wenn am 11. nix da is ma terror machen tät ich sagen, tät ich so tun.

So mach ich es auch.

Gruß Watson

Zitat von Ruhrpott

Die alte Dauerkarte wird nach Bezahlung wieder freigeschaltet. Per Mail wird man über die Abbuchung (Anfang Juni) informiert. Klappt wirklich gut.

Hört sich zumindest so an.
Also hast du immer die gleiche DK?
Muß man dann nur mal ab und zu austauschen, oder?

Gruß Watson

Zitat von Boeki

"Bei einem Teil dieser Anschreiben wurden aufgrund eines Fehlers in der Druckerei Daten vertauscht."

Darunter sind auch Adressdaten. Mitdenken

Könnte sein, steht aber nirgendwo so.
Genau das könnte man ja mal kommunizieren.

Gruß Watson

Zitat von Ruhrpott

Komm nach Schalke, da geht das alles automatisch. Echt eine tolle Sache. Bis zum 1.Mai kündigen oder ändern, sonst läuft die Dauerkarte automatisch weiter.;)

Ist in Gladbach auch möglich.
Hab ich auch.
Borussia auf Lebenszeit nennt sich das.
Aber die Informationen dazu sind auch recht ärmlich.

Wann bekommst du die Dinger geschickt, wann buchen die ab, alles nicht kommuniziert.
Gruß Watson

Zitat von Boeki

Wann ist der 8./9. Juni?

Vor der Absendung kann auch nix kommen Kinders

Doch, die alten, ersten Anschreiben.
Die hätten schon lange da sein müssen.
Aber wie gesagt:
Egal!

Gruß Watson

Zitat von Boeki

Dauerkarten-Anschreiben werden nochmal verschickt

Weil ein Teil der in der vergangenen Woche von Borussia verschickten Dauerkarten-Anschreiben wegen eines Fehlers der Druckerei mit falschen Daten versehen wurde, verschickt Borussia alle Anschreiben neu.

Wie jedes Jahr hat Borussia auch in diesem Jahr kurz nach dem Saisonende alle Inhaber von Dauerkarten angeschrieben, um sie über ihr Vorkaufsrecht für eine neue Dauerkarte für die Saison 2009/10 zu informieren. Bei einem Teil dieser Anschreiben wurden aufgrund eines Fehlers in der Druckerei Daten vertauscht.

Um sicher zu stellen, dass alle Dauerkarteninhaber korrekte Anschreiben erhalten, wird Borussia Anfang der kommenden Woche (8./9. Juni) alle Anschreiben neu versenden. Borussia bittet alle Dauerkarteninhaber, die Daten auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und bei der Bestellung der neuen Dauerkarte auf die Informationen aus dem neuen Anschreiben zurückzugreifen.

Borussia entschuldigt sich für die Panne und bitte um Verständnis!

Hat sie eben nicht.
Auch gut finde ich, dass man nicht weiß welche Daten man auf Richtigkeit prüfen soll.

Aber wat reg ich mich auf.
Wenn das unsere einzigen Sorgen wären wäre ich froh.
Und meine DK bekomm ich sowieso.

Gruß Watson

Zitat von Boeki

Bei den Kaderdiskussionen bitte ich einzubeziehen, dass Borussia gerade vorrangig für ein 4-4-2 einkauft bzw. Spieler scoutet.

Das ändert auch den Personalbedarf ein wenig

Hab ich ja getan.
Ich finde aber das es recht wenig ändert.
Warum habe ich ja detailiert ausgeführt.

Da wir kaum Spieler haben die klassische Aussenstürmer sind ändert sich dadurch nicht allzuviel.
Matmour kann dann wahlweise im sturm oder im MF berücksichtigt werden.
Ansonsten betrifft dasnicht viele Spieler.

Gruß Watson

Zitat von Seanphilipp

Hast du vielleicht die Lebenszeit-DK

Dann dürfte eigentlich nur iwann eine neue DK zugestellt werden und es wird autom. vom Konto abgebucht!

Wie das jetzt mit deinen Plätzen ist - weiss ich nicht. Gehste wieder in 16A zurück?

Hab ich auch.
Aber ich hab auch eine "normale".

Gruß Watson

Zitat von Hamburch

Ach, ihr wollt nächstes Jahr immer noch stehen...

Gruß Watson

Zitat von Spargo

Ich hatte zwei DKs und hab auch nur ein Anschreiben bekommen und zwar nur auf die DK die ich auf E-mail umgestellt habe. Die auf Postversand steht hab ich auch nix bekommen.

Und die Dks sind nur bis zum 20. reserviert.
Wenn da jetzt mal ein Problem auftritt....

Gruß Watson

Zitat von Hamburch

Hä? Ich habe online verlängert...

Sitzplatz, ja.
Steher geht nicht.
Warum weiß kein Mensch!

Gruß Watson

Zitat von Birne

Wo ist denn das Problem?

So heiß auf die neue Karte undauf die neue Saison?

Ist doch egal, wann das blöde Schreiben kommt. Deine Karte ist reserviert und zu Beginn der nächsten Saison wirste Deine neue Karte bekommen haben.

Online-Verlängern wäre sicher eine Option, an die der BvB denken könnte, wenngleich ich glaube, dat sehr viele DK-Besitzer sich diese Mühe nicht machen würden bzw. gar nicht wüßten wo sie das machen sollten.

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Naja, ich finde das einfach nur schlechten Service.
Seit 2 Wochen können neue Interessenten Dks kaufen und ich hab noch nicht mal das Anschreiben zur Verlängerung.
Finde die aktuellen Dk-Inhaber sollten einfach als erstes angeschrieben werden.
Das die Dk reserviert ist ist mir klar.
Da mach ich mir auch keine großen Sorgen.
Service sieht dennoch anders aus.

Und die online-Reservierung hat doch bei Pokalspielen auch geklappt.
Die Problematik weshalb man die gestrichen hat ist ja eine andere die hier keine Rolle spielt (print@home).
Und mittlerweile habe ich nur noch höchstens 18 Tage Zeit um die zu verlängern.
Vorausgesetzt das Schreiben ist morgen da.
Bishen kurz finde ich.
Gerade zur Urlaubszeit.
Aber wie gesagt, Gladbach ist auch schlecht.
Da hab ich maximal 12 Tage wenn das Schreiben morgen da ist.

Gruß Watson

Zitat von Wackeldackel

dann musse anrufen

Hast ja genug Zeit, weil de nix für den AlaskaTrip vorplanen mußt, wenn wir nicht die beiden Studenten schlagen

Ja, mach ich auch.
an dem anderen arbeite ich noch.

Gruß Watson

Zitat von Kartenfahnder

Tor für Bayern, 0:1,

2:0 für DU

Es gibt Fred, wenn die bei Neue Beiträge auftauchen weiß man sofort wer gepostet hat (mit 90% Sicherheit).
Das hier ist DEIN Fred, der Stadionumbau Fred ist Planers Dingen, etc, etc.

Gruß Watson

Zitat von Wackeldackel

Um sicher zu stellen, dass alle Dauerkarteninhaber korrekte Anschreiben erhalten, wird Borussia Anfang der kommenden Woche (8./9. Juni) alle Anschreiben neu versenden.

Da gehörst du doch dabei, oder?

Du verstehst mein Problem nicht.
Wenn ich das erste Anschreiben schon nicht bekommen habe woher soll ich dann wissen das ich das zweite bekomme?

Das erste ging ja wohl auch offiziell an ALLE Dk-Inhaber, oder?

Und bei mir besteht ja die Problematik das ich während der Saison meine alten Plätze ja praktisch aufgegeben habe.

Gruß Watson