Jmd. Erfahrungen von Euch wo ich mich am besten hinwende um eine Beschwerde (ggf. Geld zurück) einzureichen?
Aus meiner Erfahrung werden die Fahrgastrechteformulare per Post komplett ignoriert. Kein Brief, keine e-mail, kein Geld auf dem Konto.
Am besten direkt in der App, wenn du das Ticket mit nem Benutzerkonto gekauft hast.