Beiträge von Fohlen83

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Für meine beiden Polen-Buchungen habe ich noch keine Stornierungen bekommen und die habe ich schon vor über 2 Monaten gebucht.

    Gerade kam eine Mail von meinem Hotel aus Donetsk. Die hat das ganz nett geschrieben. Bin am Überlegen, ob ich das wirklich canceln soll. :winke:

    Dear Mr Fohlen !
    I didnt receive your reply for my note from 3d of August although I was anxiously waititng from you, I am highly upset and just beleive me cant properly live last month just being in worries about mentioned subject , I can also understand your frustration.
    I just beg you to understand that it all ( you reservations) happened just because of mistake and coincidence and Central in Makeevka or Donetsk any other hotels around are not able to give a room just because we and all of them are under contract for UEFA representatives since 2009 year as they came and put under contarct every hotel, pension, etc etc here.
    We just dont have something and that is why i was writing this desperate email .
    Please Mr Fohlen , I do understand you and that is why just ask you to understand that we dont really have something or any other hotel.
    Our hotel contract with Booking is much shorter than dates you wanted and I just didnt think that there will be opened dates for June 2012 which are after dates of possible closing of terms of our contract with them , and i just didnt think that it would be possible and i closed only some dates( as usual) till the end of this 2011 year and even didnt know about that I had to do that about June 2012.
    And it was my and only own human mistake and i m just horribly and crazy worried and that is why i was writing to you to let you know that we or any other hotel around dont really have rooms at all just because of much earlier obligations.
    Please understand the situation , i think i described it very clear.
    I am writing this 1 year before event for you to know the situation.
    Thank you very much,
    I have big hope for your human acception for what I shared and I am highly ashamed of what happened.
    We kindly ask you to cancel your reservation and to find some place to stay as we warn you that there is no some space here.
    Thank you
    Lena Gornik

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Zitat von vmaexchen

    Ich habe jetzt mal bei hostelworld.com Rabatz gemacht, wie es denn angehen kann, dass eine confirmte Buchung, die bereits auf der Kreditkarte abgebucht wurde einfach so storniert werden kann.

    hostelword hat das Hostel jetzt mit mir im CC per Mail angeschrieben, wie das denn angehen könne und dass das Hostel bitte Stellung beziehen soll :mrgreen: :mrgreen:

    So eine Antwort hätte ich mir auch bei "just in time hotels" gewünscht, auf meine Nachfrage, ob meine bestätigte Buchung einfach so vom Hotel storniert werden könne.
    Hier die Antwort: :autsch:

    Dear Fohlen,

    Thanks for your e-mail!

    We were advised by Slavutich Hotel that they would sort our everything with
    you directly. I am forwarding your e-mail to the hotel and CC the Sales and
    Marketing Director of the hotel into this e-mail. Her name is Inna Neroznak.

    You can write to her directly.
    If you still have any questions directly to us please let me know.

    Best regards,

    Irene

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Zitat von BarneyGumble

    Also ich hab ja die identische Mail wie maca erhalten. Hab darauf zurückgeschrieben und dankend abgelehnt. Seit dem hab ich nix mehr gehört. Weiß nur net, ob das gut ist oder nicht:huebscher::winke:

    Bevor ich jetzt weiter mit dem Hotel hin und her schreibe, habe ch jetzt mal "just in time hotels" angeschrieben und nachgefragt, ob ein Hotel mir so einfach die Buchung stornieren könnte. Über die Seite haben wahrscheinlich die meisten das Slavutchi Hotel in Kiew gebucht.
    Ich bin auf die Antwort gespannt.

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Zitat von nullneuner

    Mich versucht nun ebenfalls eine Nummer aus der Ukraine (00380623354915) anzurufen, aber ich gehe am besten gar nicht ans Telefon.:autsch:

    Sollen sie mir doch erst mal ein email schreiben:klatsch:

    Wie ist das eigentlich rechtlich? Ist doch von booking.com bestätigt, oder???:gruebel:

    Bei mir ist die Nummer etwas anders.:winke: Nachdem ich dankend abgelehnt habe, meine Buchung zu stornieren, haben die mir nun nochmal die gleiche email über booking.com zugeschickt.
    Heute hat mich auch jemand von booking.com probiert anzurufen. Da hatte ich natürlich mein Handy irgendwo liegen. :autsch: Das wäre mal interessant gewesen.
    Eine offizielle Stornierung war das auf jeden Fall nicht von booking.com!

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Zitat von schoko3

    In deiner Buchung steht auch 90 euro fuer 2 Naechte?
    Jetzt versteh ich wieso die stonomails versuchen zu verschicken :mrgreen:
    Die Ukrainer werden noch die Sparsame Deutschen kennenlernen :klatsch::klatsch::klatsch:

    Ich hab ja ein DZ und Ein EZ für jeweils 2 Nächte gebucht. Preis in der Bestätigung ist 2258 UAH, sind ja ca. 225 Euro oder so. :winke:

    Das wird noch ein Spaß. Zum Frühstück dürfen wir da wahrscheinlich nicht gehen bzw. lasse ich mir kein Essen aus der Küche bringen. :mrgreen:

  • Hotels und Übernachtungs Tipps

    Ich hab gerade vom Slavutchki Hotel diese email bekommen:

    Fohlen, we have information about your confirmation. But it's a mistake.
    We kinsdly ask to cancel this reservation or offer you the another prices for your reservation (single standard room- 74 EURO per night, twin standard- 92 Euro per night per room, twin superior- 133 EURO per night per room).

    :mad::mrgreen: