Zitat von unguterHallo, habe eine Frage muss ich Tickets vorher immer online umschreiben lassen um sie dann im STC von der übertragenen Person abholen zu lassen, oder reicht es auch wenn ich mit der Person zu dem STC fahre und sie dann vor Ort umschreiben lasse?
Wie lange würde es dauern bis die Tickets online umgeschrieben sind?
Hoffe es kann mir jemand schnell helfen. Vielen Dank im voraus!!!
nein, du kannst das auch vorher online machen, dauert 3-5 Tage.
Zitat von unguterDanke für die Antwort, aber ich wollte eigentlich wissen ob ich auch ohne voheriger Onlineumschreibung die Tickets am STC umschreiben lassen kann?
Stellt kein Problem dar. Bei der Umschreibung sind mitzubringen:
- alte Karte
- Kopie des PA/Reisepasses des Bestellers (meistens=du)
- eine Begründung warum umgeschrieben wird
- eine Kopie des PA/Reisepasses des neuen Kartenbesitzers
- ein bisschen Zeit, wenns voller an einem der STCs ist
- 10 € für die Umschreibung in bar (geht aber auch per Lastschrift, Kredit oder EC-Karte)
Die Kopien müssen natürlich nicht gemacht werden, wenn derjenige (also Besteller oder neuer Karteninhaber) persönlich anwesend sind. Dann reichen die IDs aus, man zieht sich dann eine Kopie davon.
Falls weitere Fragen auftauchen einfach mal nen Blick in die FAQs werden
Zitat von protomnein, du kannst das auch vorher online machen, dauert 3-5 Tage.
Stimmt nicht. "Zur Übertragung eingestellt" reicht auch schon aus. D.h. direkt nach gestelltem Umschreibungsantrag kannst du mit der Bestätigung ans Ticketcenter.
Machs möglichst vorher online. Ist definitiv einfacher.
Zitat von protomnein, du kannst das auch vorher online machen, dauert 3-5 Tage.
Vergeß die 3-5 Tage!!!
Ich habe heute morgen einen Online-Übertragungsantrag via meinem CSS gestellt. Und zwar auf 2 Argentinische Mitglieder meiner "Großfamilie" (sind wir nicht alle miteinander verwandt?).
Hab mich dann gewundert, dass ich nicht wie sonst sofort eine Bestätigungs-Email für den Übertragungsantrag bekommen habe. Bis ich Depp geschnallt habe, dass mein zugehöriges Email-Postfach überfüllt war und daher die Bestätigungs-Email wohl nicht ankam.
Ich schon halb in Panik einen Ausdruck meines CSS mit den "zur Übertragung eingestellt" -en Tickets gemacht, mir meine restlichen noch abzuholenden bzw. zu übertragenen Tickets geschnappt und heute Nachmittag nochmal schnell zum STC Hamburg rumgefahren.
Wartezeit: Null!
Im Gegenteil:
konnte mir 2 verschiedene Studentinnen aussuchen (äh, ich meine am Schalter...).
Hab dann erstmal meine "einfachen Sachen" erledigen lassen (kommt ja langsam Routine rein...)
und zum Schluß dann den o.g. "Problemfall" (nicht "Problembär"...) mit meinem CSS-Ausdruck auf den Tresen gelegt.
"Meine" Studentin guckt kurz auf ihren Bildschirm, sagt: "Warten Sie mal...", rennt darauf nach hinten, fragt den OvD (= Obermacker vom Dienst
), kommt wieder zurück und druckt mir die übertragenen Tickets aus!!!
Und das, obwohl ich in der Aufregung vergessen hatte, die alten Tickets dafür mitzunehmen!!!
Die alten Tix braucht man offensichtlich gar nicht mehr abgeben!
Eine Unterschrift auf so'n Wisch mit Erklärung wie: "Ich versichere hoch und heilig, keinen Blödsinn mit den alten, elektronisch gesperrten Tickets anzustellen..." oder so, reichte aus!
Da hat mich die Studentin aber ruckzuck glücklich gemacht....
Und meine argentinischen Freunde erst, welche jetzt live ihre "Albiceleste" sehen können!!!
Das nenn ich Service!
Weiter so!!!
"Die Welt zu Gast bei Freunden!"
Es wird halt doch WM, und nichts so heiss gegessen wie es gekocht wird!
Ich freu mich drauf, lasset die Spiele beginnen!
Übrigens:
Hab eben in meinem CSS nachgeschaut:
Dort steht immer noch "zur Übertragung eingestellt", dabei liegen die übertragenen Tix mit den neuen Namen drauf doch schon hier vor mir!
(Und die mit den alten Namen drauf im Schrank...)
Zitat von HamburgerJung
Die alten Tix braucht man offensichtlich gar nicht mehr abgeben!
Erzähl das mal den Engländern die 500 Euro aufm Schwarzmarkt für ungültige Tickets hingelegt haben.
Das ist ja ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko...
Mal ne Frage: Gibt es denn hier mehrere die online übertragen haben und dann zum Ticketcenter gefahren sind und die Dinger ausgetauscht, ob wohl online noch steht "zur Übertragung eingestellt"?
Wäre wichtig für mich zu wissen!!
Zitat von liamsuperstarMal ne Frage: Gibt es denn hier mehrere die online übertragen haben und dann zum Ticketcenter gefahren sind und die Dinger ausgetauscht, ob wohl online noch steht "zur Übertragung eingestellt"?
Wäre wichtig für mich zu wissen!!
Sach mal, hast Du Dir die Mühe gemacht, und den etwas längeren Post gelesen?!
Zitat von liamsuperstarMal ne Frage: Gibt es denn hier mehrere die online übertragen haben und dann zum Ticketcenter gefahren sind und die Dinger ausgetauscht, ob wohl online noch steht "zur Übertragung eingestellt"?
Wäre wichtig für mich zu wissen!!
jo, ich, war kein problem
Zitat von kasi1981jo, ich, war kein problem
Haste denn mit offenen Karten gespielt oder hast du so getan als wüsstest du von nix? Was meinte die Service-Kraft?
Also in Köln ist man als Online Umschreiber (natürlich Familie) ein gern gesehener Gast und darf direkt zu den schnellen Abholungs Terminals,
keine Fragen, keine Formulare.. man freut sich über dich... Leute mir seltsamsten Reiseunterlagen, wirren Zetteln vom Chef oder Fotos von Gräbern werden dagegen ordentlich in die Mangel genommen... viel Erfolg Euch!
Zitat von HamburgerJung"Meine" Studentin guckt kurz auf ihren Bildschirm, sagt: "Warten Sie mal...", rennt darauf nach hinten, fragt den OvD (= Obermacker vom Dienst
Und das, obwohl ich in der Aufregung vergessen hatte, die alten Tickets dafür mitzunehmen!!!
Die alten Tix braucht man offensichtlich gar nicht mehr abgeben!
Eine Unterschrift auf so'n Wisch mit Erklärung wie: "Ich versichere hoch und heilig, keinen Blödsinn mit den alten, elektronisch gesperrten Tickets anzustellen..." oder so, reichte aus!
Glückwunsch. Würde mich aber nicht darauf verlassen, dass das weiterhin überall so glatt läuft, weil das ja in der Tat die bereits angesprochenen, nachvollziehbaren Risiken in sich birgt. Und dagegen, die alten Tickets nicht zu vergessen, spricht ja nichts. 
Zitat von unguterDanke für die Antwort, aber ich wollte eigentlich wissen ob ich auch ohne voheriger Onlineumschreibung die Tickets am STC umschreiben lassen kann?
Kann man, aber vorherige Online-Umschreibung ist sinnvoller, da man dann die neuen Tickets ohne weitere Prüfung direkt am Abholschalter erhält. So zumindest in Köln, war nach 3 Minuten am Schalter wieder draußen.
Zitat von LatourAlso in Köln ist man als Online Umschreiber (natürlich Familie) ein gern gesehener Gast und darf direkt zu den schnellen Abholungs Terminals,
keine Fragen, keine Formulare.. man freut sich über dich... Leute mir seltsamsten Reiseunterlagen, wirren Zetteln vom Chef oder Fotos von Gräbern werden dagegen ordentlich in die Mangel genommen... viel Erfolg Euch!
Bei der Umschreibung eines Tickets aus dem "Fankontingent", das gar nicht im Online-CSS auftaucht, muss ich mich dennoch an die "Offline-Umschreibung" wagen. Mit Bescheinigung der Firma über unaufschiebbare Dienstreise ins Ausland am Spieltag. Werde berichten.
Zitat von ArbeitsheldStimmt nicht. "Zur Übertragung eingestellt" reicht auch schon aus. D.h. direkt nach gestelltem Umschreibungsantrag kannst du mit der Bestätigung ans Ticketcenter.
Machs möglichst vorher online. Ist definitiv einfacher.
Hi Jungs,
ich frage nochmal um auf Nummer sicher zu gehen, muss 2 std fahren also:
Ich habe jetzt 3 tickets online umschreiben lassen, es steht überall :"Zur Übertragung eingestellt" kann ich da jetzt hinfahren und die teile abholen ???
wenns nämlich 3 -5 tage dauert wirds auch knapp, mein erstes spiel ist am 10ten in dortmund
danke für eure (schnelle) antwort...würde dann gleich losdüsen
IM STC MUC habe ich schon beides mitbekommen, denke, es liegt an dem Mitarbeiter vor ORT, wie genau der das nimmt.
Bei meinen Uebertragungen wurde auch das Ticket ausgehaendigt, welches erst zur Uebertragung reingestellt war....Bei jemand anderem am Nebenschalter wurde es nicht ausgehaendigt (gestern Abend)
Also hier macht nur der Versuch klug......
Zitat von DoppelduschKann man, aber vorherige Online-Umschreibung ist sinnvoller, da man dann die neuen Tickets ohne weitere Prüfung direkt am Abholschalter erhält. So zumindest in Köln, war nach 3 Minuten am Schalter wieder draußen.
Bei der Umschreibung eines Tickets aus dem "Fankontingent", das gar nicht im Online-CSS auftaucht, muss ich mich dennoch an die "Offline-Umschreibung" wagen. Mit Bescheinigung der Firma über unaufschiebbare Dienstreise ins Ausland am Spieltag. Werde berichten.
Alles völlig reibungslos geklappt. Es bestätigte sich mein Eindruck, dass die froh sind über jeden, der keine Probleme macht, und keine Probleme macht man, wenn man alles dabei hat (dazu siehe hier - danke, Rentüj).
Die junge Dame im Kölner Ticket Center war nur erfreut, dass nichts fehlte ("Dann ist es ja gar nicht kompliziert!"), wollte weder meinen Personalausweis sehen (obwohl sie mir gerade Tickets für 2 Spiele aus meinem Reisepass-Account ausgehändigt hatte ) noch warf sie einen Blick auf den Dienstreise-Schrieb meines Arbeitgebers, und mein überzähliges Fanticket war innerhalb von 10 Minuten und ohne weitere Nachfragen auf einen meiner FC-Dauerkarten-Nachbarn überschrieben, der bislang noch kein WM-Ticket hatte. Prima.
Gegenbeispiele an den Schaltern links und rechts von mir: Dem einen fehlten die Personlausweisnummern der neuen Besucher, dem anderen die Vollmacht des ursprünglichen Bestellers - dann wird's natürlich schwierig.
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