Hier mal die Infos des Kundenbetreuers
Sehr geehrter xxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Tatsächlich nehmen wir nur begrenzt Buchungsanfragen entgegen. Die Anzahlung wird nach Erteilung Ihrer Anfrage fälig. Damit möchten wir sicherstellen, dass wir nur verbindliche Buchungsanfragen bearbeiten und ab Verfügbarkeit der gewünschten auch sofort einen Abnehmer zum jeweiligen Auftrag haben.
Eintrittskarten im Original werden zwar der UEFA nach erst wenige Wochen vor dem Termin versendet, die entsprechenden Kunden jedoch bereits wesentlich früher über das Zustandekommen einer verbindlichen Reservierung informiert.
Sollte es bis zu acht Wochen vor dem jeweiligen Spiel zu keiner erfolgreichen Vermittlung kommen, so wird die Anzahlung natürlich in voller Höhe zurückerstattet. Der tatsächliche Kartenendpreis muss nicht das Doppelte des Originalpreises betragen. Unsere Vermittlungsgebühr beträgt bei der EM 2008 10 %. Abhängig vom Bezugspreis kann der Ihnen dann angebotene Endpreis auch wesentlich darunter liegen.
Eine Stornierung Ihrer Buchungsanfrage ist bis zu unserem Angebot jederzeit möglich. Auch in diesem Fall erhalten Sie den vollen Anzahlungsbetrag zurück
Sehr geehrter XXXX,
die Buchungsanfragen werden selbstverständlich nach chronologischem Eingang bearbeitet und verfügbare Tickets zugeteilt. Im Moment gibt es über uns erst etwas mehr als eine Handvoll Anfragen, sodass die Chance auf Tickets natürlich besonders groß ist.
Tooor Zuschlag. 
