Beiträge von Sombat

Zitat von Jürgen

Danke für die FAQ, fand allerdings keine eindeutige Info zu folgendem Fall:
2 Freunde von mir sind in England und können nicht zu einem Spiel gehen. Abnehmer ist schon gefunden, Formular unterschrieben, Pässe kopiert. Die Karten sind aus dem Resale und wurden noch nicht abgeholt. Im Ticketing-Center Hamburg sagte mir jemand, dass die einfachste Umschreibung im STC möglich sei. Also einfach mit den Formularen auflaufen, 20 € ablaschen und gut alles ist gut? Oder doch den Online-Weg mit irgendeiner Begründung wählen?

Im STC musst Du den Grund für die Umschreibung belegen. (zum Beispiel Familienstammbaum bei Grund Familie). Hast Du einen Grund und einen Beleg dafür, ist es sicher einfacher ins STC zu gehen mit dem Beleg, 20 Euro, Kopie Perso neuer Besitzer und den alten Karten.
Hast Du keinen wichtigen Grund oder keine Belege, die zu einer Umschreibung laut FIFA berechtigen, ist es sicher empfehlenswert online im css umschreiben zu lassen, wo du mit großer sicherheit keinen beleg vorweisen musst. (grund familie).
MFG!

Zitat von forzaitalia

Wieso??? Darf man Tickets ab jetz nicht mehr online(css) umschreiben(übertragen) lassen ???

Nein, das war so gemeint:
Ecuador-Polen ist am nächsten Freitag, da musst Du schon echt Glück haben und Daumen drücken, dass im CSS innerhalb von 4 Tagen der Umschreibungsstatus von "zur Übertragung eingestellt" auf "überschrieben" wechselt. Meistens klappt das innerhalb von 4 Tagen, manchmal dauert es aber auch länger und dann stehst Du da.
Wie gesagt, war nur eine Empfehlung.
Umschreiben geht nach wie vor natürlich immer noch auch online im css.

Zitat von demonxl

Kann man Tickets, die man bereits hat denn noch im CSS umschreiben oder nur noch im STC ?

Wenn die Zeit ausreicht kannst Du natürlich Deine erhaltenen Tickets auch noch im CSS umschreiben. Die Bearbeitungszeit liegt allerdings bei 3 - 4 Tagen, für das Eröffnungsspiel wird es zum Beispiel knapp.

Zitat von demonxl

Mein Problem: Ich bekomme wohl ein Ticket von einem Bekannten, der kommt aber wohl nicht mehr in ein STC. Kann er mir jetzt die alten Tickets, die Abholvollmacht und ne Kopie seines Persos geben und kann ich die Tickets dann in nem STC (z.B. mit dieser Erklärung) umschreiben lassen ? Oder kann das nur der ursprüngliche Besteller und ich kann die im STC nur umschreiben lassen, wenn ich die Bestätigung aus dem CSS vorlegen kann ?
thx schonmal,
demon

Jein. Alles richtig, nur musst Du neben der Abholvollmacht auch die Umschreibungsvollmacht zum STC mitnehmen.
Liegt die Bestätigung aus der Online Umschreibung aus dem CSS vor nur alte Karten, Abholvollmacht und Persokopie.
MFG!

Zitat von DaKing

Ist ja ziemlich aufwändig das ganze, bei mir hat die FIFA eine Fehlbuchung durchgeführt und ich habe ein Spiel erhalten was ich gar nicht wollte. Die nehmen die Karten auch nicht zurück da Resale und ich muss jetzt 4 Karten übertragen, d.h. ich brauch von allen vieren ein Attest, eine Bestätigung dass sie arbeiten müssen usw.? Es reicht nicht, wenn nur ich als Besteller einen zum Glück triftigen Grund angebe?

Nein, jeder Fall wird einzeln bearbeitet, 4 Gründe.

Zitat von makaay10

Wenn ich ein Ticket erst am STC übertragen (also nicht im CSS übertragen und dann am STC nur abholen) möchte, benötige ich hierzu eine Kopie des Ausweises des neuen Ticketinhabers?

Auf jeden Fall, ob nur die Daten reichen weiss ich nicht, nimm besser ne Kopie mit.

Zitat von Ticketchef2006

ich soll noch für meinen onkel ein paar tixx besorgen der ist zur zeit aber im ausland und seine daten habe ich verschlammt.... sprich ich kann über meinen zugang die tixx bestellen..... dann bekomme ich das zertifikat. wenn er wieder da ist schreibe ich sie im css um warte bis da übertragung steht dann send eich mit der post die übertragung und abholvollmacht ....
richtig so ? bin ja kein ebay abzocker deshalb habe ich das noch net gemacht

Alles richtig so

Zitat von Carsten

Hab mal ne Frage. Wenn ich ne Karte, die ich nicht umgeschrieben bekomme, jemand anderes gebe und der wird beim Versuch ins Stadion zu kommen, kontrolliert und die Leute lassen nicht mit sich reden.
Was passiert dann? Klar, das Ticket wird gesperrt. Aber besteht die Gefahr, dass ich wegen anderer Karten, die ich noch habe, Ärger bekomme?

Tja, das weiss wohl noch keiner so richtig genau, ich denke aber nicht.

Zitat von tarsert

Habe ein Problem. Habe Tickets für Polen-Ecuador verkauft, Geld wird Mittwoch auf dem Konto sein. Wie bekomme ich die Tickets dann noch umgeschrieben???

MfG

Nur noch an den Stadion Centern.

[QUOTE=Maxl]Es heißt ja es werden Karten nur bis 06. Juni umgeschrieben. Wie verhält es sich dann mit dem Abholen? Kann ich praktisch nach dem 06. Juni die Karten am Center auch noch gegen die Neuen Karten tauschen? Und am Spieltag selbst, kann ich da praktisch die Karte für das erste Spiel tauschen und die anderen einen Tag später?
[QUOTE]

Die Serien müssen online bis 06. Juni umgeschrieben sein.
Wann Du die abholst ist egal.
Warum willst Du nicht alle auf einen Schwung tauschen, warum jedes Mal 3 Stunden anstehen?

Zitat von Costakurti

Ich will obwohl es nicht der Fall ist mit Grund Familie umschreiben lassen.
Sollte hier ein NAchweis gefordert werden kann ich den natürlich nicht liefern.

Kann ich dann noch am TicketCenter wegen Krankheit umschreiben lassen?

Oder ist dann der Vorgang gesperrt?

Grüße und Danke für die Antworten.

Am Spieltag mit krank ist ok!

Zitat von kayrayneu

Hallo,, bekommt man wenn man Karten umschreibt sofort als neuer Inhaber der Karten eine Email zu geschickt oder wie funktioniert das?

Nein, der alte Besitzer bekommt eine eMail mit dem PDF drin.

Zitat von joe

Reicht denn im CSS einzig und allein der Grund "Krank" aus oder muss das Attest dann als Kopie etc. hingeschickt werden? Oder wird das dann erst im STC kontrolliert?
Muttern des Freundes ist Besteller, deswegen benötige ich ja dann ihre Vollmacht.
Und welches von den PDF's muss ich nehmen?
Nur Übertragung, oder das was ich schon als Link erwähnte Übertragung und Abholung, da ich das dann ohne der Mutter machen wollte.

Vor Ort Übertragung im Ticket Center:
Attest (egal was drauf steht, Hauptsache am Spieltag krank geschrieben)
MAch beide PDFs ist sicherer nd schadet ja nicht.
Alte Karten
Perso seiner Mutter
Dein Perso

Zitat von Seeler

Hallo,
kann man bereits erhaltene Tickets überhaupt noch online übertragen ?
Bei mir ist die Customer-Self-Seite nicht mehr erreichbar ?

Ja, kann man. Die FIFA Seite ist momentan gnadenlos überlaufen, versuch es mal zu ungewöhnlichen Zeiten in den CSS reinzukommen. (nachts, 6 Uhr morgens vor der Arbeit...)
Denk dran, dass eine Online Umschreibung ca. 4 Tage dauert!

Zitat von kayray

hallo,, kann man karten auch zweimal übertragen?

Ja, siehe FAQ erste Seite dieses Threads.

Zitat von pebertz

Danke erstmal für die Antwort. Ich muss wahrscheinlich ein Ticket einer TeamSerie sperren lassen, weil es auf dem Postweg veloren gegangen ist. Folgende Problematik. Ich nutze die TST 7 (!)-Serie eines Freundes ab dem Achtelfinale, ein Kollege in der Vorrunde. Eines der Vorrundentickets ist wohl beim VErsenden verschwunden. Was ist jetzt zu tun? Es geht ja nur einzelne Spiele der Serie, nicht um alle Spiele....

ZUm Stadion Ticket Center, Fall schildern, neues Ticket verlangen.

Zitat von farawayfred

ich frage hier nochmal nach.

ich habe Tickets übertragen und auch die ausage wie bei 1 (abholen 1 Tag vorher) erhalten und suche nun nach möglichkeiten, wie ich das anstellen soll....

wenn es aber bei umgeschriebenen Tickets auch am Spieltag selbst geht, wäre es natürlich klasse.....

entweder gibt es nun wirklich 2 verschiedene Emails von der FIFA (s.o) oder es handelt sich nicht um den gleichen Fall - oder ? Geht es bei beiden Fällen darum, online umgeschriebene Tickets abzuholen ?

Es gibt wohl wirklich 2 verschiedene eMails, wobei die eine (mind. 1 Tag vorher abholen) meiner Meinung nach völliger Quatsch ist. Meld DIch am besten über das Kontaktformular bei der FIFA und verlange Klarstellung. Geht natürlich auch per Telefon, aber dann hast Du nichts schriftliches in der Hand.

Zitat von Huehnkatz

Angenommen der Besteller A hat für sich und für Besucher B jeweils eine TFT 7 erworben. Jetzt hat er seine auf den "neuen" Besteller A1 und die vom Besucher B auf den "neuen" Besucher B1 umgeschrieben. Der Voucher ist auf den "neuen" Besteller A1 ausgestellt.

So, jetzt will der "neue" Besteller A1 die komplette oder nur einzelne Tickets seiner Serie auf den "neuen-neuen" Besteller A2 umschreiben.

Braucht er ( A1 ) die Angaben ( Perso, Bestellnr., ... ) vom Originalbesteller A überhaupt noch, um umzuschreiben ?
Kann der "neue" Besteller A1 überhaupt umschreiben lassen oder kann nur der Originalbesteller A umschreiben ? ( online sowieso, den er hat nur in seinem CSS die Angaben stehen )
Wie könnte der Ablauf aussehen ?
Würde mich über Antworten sehr freuen....

Das einzige was geht ist folgendes: A storniert die erste Umschreibung, A schreibt auf A2 um. A1 kann nicht umschreiben!

Zitat von kayray

Hallo habe vier Tickets,, ich kann an diesem Tag leider nicht,, da meine Frau und ich dort noch im Urlaub sind, jetzt werde ich diese Karten tauschen, da es allerdings nicht leicht ist 4 Karten zu tauschen würde ich gerne 2x2 Karten tauschen,, wie mache ich das mit der Umschreibung und der Abholung der Tickets.. diese sollen von den neuen Personen gleich abgeholt werden,,,
aber wie macht man das wenn der eine in HH wohnt der andere in München, und ich kann doch nur einen bevollmächtigen auf diesem Formular oder etwa nicht?

Ne, du schreibst auf das Formular jeweils nur genau das Spiel, was derjeniege abholen soll / darf.

Zitat von Charly K.

Ich bin Besucher einer TST-3-Serie für die Elfenbeinküste und habe zwei Viertelfinalkarten auf die Namen meiner Eltern bestellt und möchte dort mit einem Kumpel hin. Welche Strategie empfehlt Ihr? Im STC eine Umschreibung der Viertelfinalkarten auf mich versuchen, weil die vllt. nicht kontrollieren, ob man schon eine Teamserie hat? Oder am Spieltag selbst auf eine "kundenfreundliche" Lösung setzen? Oder einfach riskieren und zur Not bei Stichprobenkontrolle eine Vollmacht o.ä. meines Vaters mitführen?

Gruß, Charly K.

Die werden auf jeden Fall merken,dass Du schon eine TST hast, also 1) nein.
Was meinst Du mit kundenfreundliche Lösung? Nur weil Spieltag ist, setzen die leider nicht Ihre Regeln ausser Kraft.
Ich würd letzteres versuchen, steht ja immerhin der gleiche Nachname drauf.

Zitat von SAKALA

Servus,
was versteht man unter die "alten Karten"??????

Mit alten Karten meine ich die Karten, die auf den ursprünglichen Besotzer ausgeschrieben sind.