Zitat von FritzelAnfrage an das Sorgentelefon:
Sie haben bereits das Ticket (das ist korrekt). Wir haben den neuen Besucher in der Datenbank geändert. Das Ticket braucht nicht getauscht werden. Der neue Besucher geht mit diesem Ticket einfach in das Stadion. Wichtig wäre nur, dass der neue Besucher seinen Personalausweis dabei hat. Ein Tausch in einem Besucherzentrum wäre nicht erforderlich.
Fritzel
Jetzt muß ich mal ganz dumm fragen.
Aus welchem Anlaß hast Du die Mail bekommen ?