Alles anzeigenAlles anzeigenHier ist grad ne Annullierung wegen fehlender Rückmeldung eingetrudelt.
Nochmals in die Änderungsmail geschaut:
Anderer Zug aus Frankfurt nach Düsseldorf "bestätigt".
Drunter bitte wählen sie:
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Rückerstattung beantragen
Ist ja beides nicht gewünscht gewesen
Das ist doch hochgradig irreführend.
Ah, hab hier auch noch so nen Vorgang offen. Stornieren die das also tatsächlich, wenn man sich nicht meldet?
was sagen die Experten Doc und Jan-Cesar dazu?
Also ich würde dir empfehlen, auf jeden Fall zu reagieren und die Mail nicht ignorieren. hens kann ja mal erzählen, was für ne Odyssee wir gerade am Sonntag morgen durchmachen durften ![]()