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Rolli-Karten bei BMG können über handicap@borussia.de bestellt werden. Problem ist aber die fehlende/sehr langsame Rückinfo

Habe da mal eine andere Frage: Aufgrund einer Erkrankung kann ich die Auswärtsspiele von Bor. M´gladbach nur noch mit dem Rollstuhl besuchen. Was hier wirklich stört ist der langsame/ nicht vorhandene Informationsfluss: wenn keine Karten verfügbar sind, erhält man über das Ticketing keine Info. Wenn Karten verfügbar sind erfährt man das sehr kurzfristig. Das erschwert natürlich bei weiten Fahrten ( bei mir letzte Saison HSV, Mainz, München) die Hotelbuchungen und auch bei näheren Fahrten Bus-und Zugverbindungen. Nachfragen werden gar nicht oder ungenügend beantwortet. Wie sehen da eure Erfahrungen aus ? Kennt ihr wen ( außer das Ticketing von BMG) der da helfen kann. Geht das bei anderen Vereinen besser ?