Ist einem Freund von mir passiert .. Ticket vorm Spiel Portugal-Angola verschwunden .. wir waren vorher in der Altstadt - entweder wurde es ihm gestohlen oder er hat es verloren.
Wir also in den Ticketcenter - das (gottlob personalisierte) Ticket wurde gesperrt. Sie konnten auch feststellen, dass bis zu diesem Zeitpunkt noch niemand mit dem Ticket das Drehkreuz passiert hatte.
Er musste allerdings das Ticket nochmal komplett bezahlen (war ein Kat1 Ticket für 100 € 
). Ihm wurde empfohlen, Diebstahlsanzeige zu erstatten und zu versuchen, dass Geld dann zurückzubekommen.
Sache ist gerade beim Anwalt ... mal sehen, ob er das Geld zurückbekommt.
.. und dann war es auch noch ein Sch**** spiel
)
