Auch in Hamburg: SB Plätze als nicht SB verkauft!!! (Block 28B)

Hallo,

komme gerade aus Hamburg zurück und bin ziemlich verärgert. Saß in Block 28B, Reihe 10, außen und habe für die Karte 100 € (Kat 1, ohne SB) bezahlt. Nicht nur, dass dieser Platz schon fast in der Kurve lag und somit eigentlich zu Kat. 2 zählen würde, nein, man hatte auch noch auf das Geländer nen zusätzliches Netz draufgesetzt (siehe Bild). Dieses war völlig unnötig und außer auf der Gegengrade anderswo nicht vorhanden. Man konnte auch deutlich sehen, dass diese Konstruktion nachträglich auf die Geländer draufgesetzt wurden.

Ich habe das Dilemma auch als Video festgehalten und werden in jedem Fall Beschwerde bei der Ombudsstelle einlegen!

Viele Grüße
Frank

Habe heute eine Beschwerde an den Kundenservice geschickt.
Das wird bestimmt einige Tage dauern, bevor dann irgendeine vorformulierte Standardfloskel bei mir im Mailfach landen wird. Aber ich werde hart bleiben.

Einige Plätze weiter rechts fing die zweite Kategorie an und die hatten für 60 € ne uneingeschränkte und bessere Sicht auf das Spielfeld. Das ist echt der Gipfel!

Viele Grüße
Frank