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Zurücksenden von Tickets (zwecks Resale)

  • stiepelarne
  • 23. Mai 2018 um 19:00
  • Maggie
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    • 13. Juni 2018 um 08:44
    • #21

    Hallo,

    ich möchte auch 4 Tickets zurückgeben für den Weiterverkauf. Die Adresse in England ist mir bekannt.
    Allerdings ist mir nicht ganz klar was ich alles dorthin schicken soll. Gibt es dafür irgendeinen Antrag? Die Policy der Fifa ist etwas schwammig.
    In den Bestimmungen steht dass man die Kontodaten mitschicken soll... ist das alles?

    Ich hab große Bedenken die Tickets einfach mit einem kleinen Anschreiben dorthin zu schicken... und ich dann nie wieder etwas höre und die Tickets dann weg sind...

    Gruß Maggie

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  • stiepelarne
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    • 13. Juni 2018 um 13:32
    • #22

    ich hab mein Ticket per Einschreiben mit der Deutschen Post Ende Mai nach England versendet, Kosten 3,40 Euro oder so.
    Nach einer knappen Woche waren die Karten auch angekommen.
    Am 5.6. hab ich dann zwei eMails bekommen:
    1. Der Bote konnte die an mich versendeten Tickets nicht zustellen (komisch, da sie ja schon vor ein paar Wochen angekommen waren) und ich soll mir das Ticket jetzt in Russland abholen.
    (zwei Stunden später):
    2. Nachricht, dass das Ticket bei der FIFA wieder angekommen ist und ich es in den Resale stellen kann.
    Hab´s dann natürlich sofort in den Resale gestellt, bisher ist es aber nicht verkauft, Status "refund pending"
    Ganz oben auf der Seite steht dann allerdings, dass ich das Ticket nicht in den Resal estellen kann, da es gerade versendet wird.

    Alles etwas verwirrend ...
    Hab gerade bei der Telefonnummer in der Schweiz angerufen, die haben gesagt "Ticket steht zum Verkauf, kann dauern, keine Garantie auf erfolgreichen Verkauf ..."

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  • Maggie
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    • 13. Juni 2018 um 16:20
    • #23

    so ungefähr hätte ich das befürchtet....

    1- Hast du "nur" die Tickets geschickt? sonst nichts?
    2- Wie hast du die Nachricht bekommen dass Ticket bei der FIFA wieder angekommen ist?

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  • stiepelarne
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    • 13. Juni 2018 um 16:31
    • #24

    ich hab noch ein Schreiben dabei gepackt, mit meinen Daten, der Ticket-Antragsnummer, dass ich das Ticket zurückgeben möchte und ein möglicher Rückerstattungsbetrag auf das Konto xy überweisen werden soll.
    Nachricht über den Ticketempfang habe ich von der FIFA per eMail bekommen.
    In der Sendungsverfolgung der Deutschen Post konnte ich es auch nachvollziehen.

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  • Maggie
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    • 15. Juni 2018 um 12:48
    • #25

    OK Danke. Dubios. Ich hatte gehofft es gibt einen Antrag. Aber ohne großes Vertrauen in die Fifa schient es nicht zu gehen....

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