In der Praxis stimmt das. Ich schätze aber auch einen großen Teil so ein, dass sie eben nicht von sich aus aktiv werden und zum Telefon greifen.
Hinzu kommt, das manch Hausarzt seine Patienten anrief und darum bat, sich selber um einen Impftermin zu kümmern. Gut, das unsere Eltern uns als Kinder haben...
Ich glaube auch, vele unterschätzen die Probleme, die viele Menschen einfach haben. Menschen, die es eben nicht hinbekommen sich telefonisch einen Termnin zu besorgen, egal ob nun beim Hausarzt oder im Impfzenrum. Man denkt "ach komm, telefonieren kann doch wohl jeder" aber muss einfach zur Kenntnis nehmen, dass viele Menschen selbst damit überfordert sind und nicht jeder hat Menschen im direkten Umfeld, die helfen oder sich kümmern. Ganz zuschweigen von Menschen mit Migrationshintergrund, die teilweise in einer kompletten Parallelwelt leben.
Es gibt also ganz viele Menschen in Deutschland, die musst du buchstäblich abholen. Das halte ich für eine wesentlich Aufgabe unserer Gesellschaft.