Eventim Rückerstattung

Hab vor ein paar Tagen eine Mail von eventim bekommen über Absage Semino Rossi in Aurich. War n Weihnachtsgeschenk für meine Eltern also
Usprünglicher Preis waren insgesamt 127,99 je Ticket plus 2 Euro Buchungsgebühr je Ticket plus einmalig Versand. Macht 264,88 Euro.

Rückerstattung sind nur 240,02 Euro.

Selbst nach Abzug von Gebühren und Versand erschliesst sich mir die Preisdifferenz nicht. Laut Verbraucherschutz gibts ja bereits ein Gerichtsurteil, dass die Gebühren erstattet werden müssen. Eventim reagiert natürlich nicht. Wie geht man da idealerweise vor?

Mir gehts vorrangig gar nicht um das Geld sondern ums Prinzip. Vor allem ist ja gar nicht nachvollziehbar wie sich die Differenz ergibt!

Zitat von Magic Dirk

Jup, richtig erinnert. War ein harter Kampf, aber meine Hartnäckigkeit hat sich schlussendlich ausgezahlt.
Bei Interesse kann ich gern per PN mein Beschwerdeschreiben zur Verfügung stellen

Sehr gerne.

Danke für eure Hilfsbereitschaft. @Magic Dirk hat mir jetzt mal sein Schreiben geschickt, damit versuche ich es erstmal. Ansonsten meld ich mich wieder.

habe am 07.10. die Vorlage von @Magic Dirk an eventim per mail gesendet. Gerad kam Rückantwort, dass die Gebühren erstattet werden.

Danke dir nochmals für die Unterstützung!

Edit: meine Anfragen wurden bis dahin einfach ignoriert.

@jpf danke für's Vermitteln