Habe am 16. 2 Tickets (die ich auch gerne tauschen würde) gekauft, einen Tag später hat die FIFA den Betrag bei mir doppelt abgebucht!!
Was kann ich jetzt tun? Wenn ich bei der Bank einer (von insg. 2) Abbuchungen widerspreche befürchte ich, dass die Tickets dann evtl weg sind. Hab der Fifa auch gemailt, aber bisher hat mir noch keiner geantwortet.
Dass ich das nicht akzeptiere und etwas dagegen tun muss, ist mir klar.... Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
doppelte Abbuchung der FIFA
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Zur Info. Es dauert ca. 2-3 Tage bis die Antworten. Aber die Antworten sehr individuell und nicht mit Standartschreiben. Das ist gut. Ansonsten mal bei der Tickethotline anrufen. Nr. ist irgendwo hier im Forum hinterlegt.
Luecki
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Natürlich hat Dir da keiner geantwort, die schlafen doch am WE :lol: Du kannst die Auftragsnummern aus deinem Kontoauszug ja durchgeben und dann siehst Du ja um was es geht und kannst dann ggf. die eine Lastschrift, die nicht benötigt wird zurückweisen. Ich hab übrigens gleich 4 Abbuchungen bekommen, obwohl ich eigentlich nirgends erkennen konnte, dass ich was zugeteilt bekommen hab. Mal sehen was die FIFA morgen für ne Antwort hat.
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An welche Adresse hast Du denn geschrieben???
Ich muss auch mal was fragen. Mich interessiert, ob man als Besteller und Besucher auftreten darf, sofern man nicht die Anzahl der 7 Spielen überschreitet.
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Zitat von probehase
...über das Formular auf der FIFA-Homepage unter "Probleme bei der Bezahlung.
Deine Frage kann ich leider nicht beantworten, aber mich würde es auch interessieren....
Okay hat sich erledigt, hatte es schon geschrieben gehabt und dann noch mal alles durchgelesen. Bei der Auswahl zwischen Einzel- und Teamserien-Tickets steht folgendes:
"Maximale Bestellmenge
Alle Bestellungen von Personen, durch die eine Person mehr Tickets erhält, als erlaubt ist, können auch nachträglich von der Vergabe ausgeschlossen werden. Dabei gilt die Summe aus den Bestellungen, bei denen Personen als Besteller auftreten, und den Bestellungen, bei denen dieselben Personen als Besucher auf anderen Bestellungen angegeben sind."Also erlaubt.
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Zitat von probehase
Und wie siehts aus mit Einzelticket als Besteller und TST als Besucher? Wird wahrscheinlich nicht gehen, oder?
Nee.
Das steht da auch. Also das ist eine Grundregel. Nur über andere Namen und dann hoffen, das es beim Umschreiben nicht auffällt.
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Mit hat die Fifa auch zuviel abgebucht!
Sie hat zwar nur 1x was geholt, aber dafür für eine höhere Kategorie als ich eigentlich zugeteilt bekommen habe.. auf eine Antwort warte ich bis heute.... -
Zitat von saschku
Nee.
Das steht da auch. Also das ist eine Grundregel. Nur über andere Namen und dann hoffen, das es beim Umschreiben nicht auffällt.
nochmal kurz wegen TST/einzelticket:
wenn ich bsp ne 3er TST hab, kann ich mir dann nicht ein 1/8, etc final-spiel offiziell umschreiben lassen?
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Zitat von laxinho
nochmal kurz wegen TST/einzelticket:
wenn ich bsp ne 3er TST hab, kann ich mir dann nicht ein 1/8, etc final-spiel offiziell umschreiben lassen?
Laut Regeln nein. Im Fanclub Forum wollte einer ein Einzelticket bestellen, hatte aber eine Teamserie (keine sieben Spiele) und da stand dann, das es nicht geht. Versuchen kannst Du es. Oder ruf einfach mal an. 01805 26 2006
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alles klar, dank dir!
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