Tod des Bestellers - habe dazu eine Frage!

tja, ist halt blöd, wenn vor lauter bestimmungen den verstand verliert.
unglaublich, was die machen. egal, in dem fall anrufen, fall schildern.
bitte informieren, ob die vielleicht noch einen totenschein sehen wollen.

Zitat von Maradona81

bei einem freund von mir ist leider der fall eingetreten, dass ein besteller verstorben ist. auch sein konto wurde bereits aufgelöst.

wie kann man denn jetzt die tickets übertragen? die wollen ja die 10 euro gebühr abbuchen.
aber es heisst sowohl bei kreditkartenzahlung als auch bei lastschrift:
"besteller und karten-/kontoinhaber müssen identisch sein"

das geht ja jetzt gar nicht mehr...

ist ja auch ganz schlau von der fifa.

wie kann man da jetzt vorgehen?
hat irgendjemand ähnliche erfahrungen gemacht oder einen tipp für uns?

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