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Problem beim Login im "Customer Self Service"

  • eur0
  • 31. Mai 2006 um 09:44
  • eur0
    Noch viel zu lernen du hast
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    • 31. Mai 2006 um 09:44
    • #1

    Ich habe mich vor ein paar Tagen auf http://fifaworldcup.yahoo.com/06/de/ registriert. Wenn ich jetzt versuche in den "Customer Self Service" zu kommen, wird nach dem Warteraum nochmal ein Login verlangt, dort gebe ich die gleichen Daten wie bei der Anmeldung von fifaworldcup.com ein. Aber ich bekomme andauernd die Meldung, dass die Benutzerdaten oder das Passwort falsch seien.

    Muss man sich auf der Seite noch einmal anmelden oder woran kann es liegen, meine Kollegen haben übrigens das selbe Problem.

    Hoffe uns kann jemand helfen :)

    [S] 3 x Deutschland - Wales :winke:

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  • alexbo
    Noch viel zu lernen du hast
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    • 31. Mai 2006 um 09:46
    • #2
    Zitat von eur0

    Ich habe mich vor ein paar Tagen auf http://fifaworldcup.yahoo.com/06/de/ registriert. Wenn ich jetzt versuche in den "Customer Self Service" zu kommen, wird nach dem Warteraum nochmal ein Login verlangt, dort gebe ich die gleichen Daten wie bei der Anmeldung von fifaworldcup.com ein. Aber ich bekomme andauernd die Meldung, dass die Benutzerdaten oder das Passwort falsch seien.

    Muss man sich auf der Seite noch einmal anmelden oder woran kann es liegen, meine Kollegen haben übrigens das selbe Problem.

    Hoffe uns kann jemand helfen :)

    lass dirs passwort zuschicken !!!

    • Zitieren
  • eur0
    Noch viel zu lernen du hast
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    62
    • 31. Mai 2006 um 09:51
    • #3

    Hatte vergessen folgendes dazu zu schreiben:

    Zitat

    Fehler
    Kundendaten nicht gefunden

    Es konnte leider kein Passwort an die E-Mail-Adresse geschickt werden.
    Bitte versuchen Sie es erneut oder melden Sie sich als Neukunde an. Danke!

    Das kommt, wenn ich mir das PW zu schicken lassen möchte. Ich habe mich bereits ein zweites mal registriert und mir gleich mit eine yahoo.de E-Mail Adresse erstellt. Funktioniert allerdings auch nicht.

    [S] 3 x Deutschland - Wales :winke:

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  • millers
    Noch viel zu lernen du hast
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    367
    • 31. Mai 2006 um 10:04
    • #4

    :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
    Du hast dich nicht für den Customer Self Service angemeldet sondern für die Webseite der FIFA/Yahoo.
    Das sind zwei komplett unterschiedliche Sachen.
    Du kannst mit deiner Anmeldung jetzt ein paar spezielle Features der Seite http://www.fifaworldcup.com nutzen und die Seite personalisieren, nichts wirklich interessantes. Das bringt dir für den Ticketkauf aber GAR NICHTS.
    Du hast dich auch bei Yahoo angemeldet, da die die Seite betreiben.

    So weit ich weiß kann man sich im CSS/Ticket Center nur einen Account anlegen wenn man auch eine Bestellung tätigt. Beim Login erscheint dann die Funktion "Neuanmeldung" oder so ähnlich.

    P.S. Bei http://www.fifaworldcup.com würde ich mich persönlich nicht anmelden. Im Kleingedruckten steht dass sie deine privaten Daten allen Sponsoren zur Verfügung stellen und sonst was damit machen. Die Seite unterliegt nicht den deutschen Gesetzen soweit ich weiß. Werbezumüllung des Emailaccounts oder des Briefkastens sind also vorprogrammiert, auch wenn sich die Unternehmen bis nach der WM damit Zeit lassen...

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  • arno73
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    • 31. Mai 2006 um 10:06
    • #5
    Zitat von millers

    :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
    Du hast dich nicht für den Customer Self Service angemeldet sondern für die Webseite der FIFA.
    Das sind zwei komplett unterschiedliche Sachen.
    Du kannst mit deiner Anmeldung jetzt ein paar spezielle Features der Seite http://www.fifaworldcup.com nutzen und die Seite personalisieren, nichts wirklich interessantes. Das bringt dir für den Ticketkauf aber GAR NICHTS.
    Du hast dich bei Yahoo angemeldet, die betreiben die Seite.

    So weit ich weiß kann man sich im CSS/Ticket Center nur einen Account anlegen wenn man auch eine Bestellung tätigt. Beim Login erscheint dann die Funktion "Neuanmeldung" oder so ähnlich.

    P.S. Bei http://www.fifaworldcup.com würde ich mich persönlich nicht anmelden. Im Kleingedruckten steht dass sie deine privaten Daten allen Sponsoren zur Verfügung stellen und sonst was damit machen. Die Seite unterliegt nii
    cht den deutschen Gesetzen soweit ich weiß. Werbezumüllung des Emailaccounts oder des Briefkastens sind also vorprogrammiert, auch wenn sich die Unternehmen bis nach der WM damit Zeit lassen...

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    Kann Deine Vermutung nicht bestätigen. bin bei der FIFA seit Monaten angemeldet ohne dass ich Werbemüll bekomme.
    Richtig ist deine CSS Ausführung natürlich!

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  • millers
    Noch viel zu lernen du hast
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    • 31. Mai 2006 um 10:12
    • #6
    Zitat von arno73

    Kann Deine Vermutung nicht bestätigen. bin bei der FIFA seit Monaten angemeldet ohne dass ich Werbemüll bekomme.
    Richtig ist deine CSS Ausführung natürlich!



    Deswegen habe ich auch geschrieben dass sich die Unternehmen bis nach der WM Zeit lassen bis sie dich zumüllen. Ist gängige Praxis damit die Leute nicht vorher verschreckt werden sondern sich fleißig weiter anmelden. Das ganze ist doch nur darauf ausgelegt die persönlichen Daten von potenziellen Kunden zu sammeln.
    Schön wäre es wenn ich mich irre, ich habe aber ein paar Freunde in der Branche weiß daher leider wie es funktioniert. Und die Yahoo Seite und die WM an sich sind Paradebeispiele dafür.

    Was gibt es denn für Zusatzfunktionen wenn man sich anmeldet?
    Was hat man für Vorteile?

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  • arno73
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    • 31. Mai 2006 um 11:37
    • #7
    Zitat von millers

    Deswegen habe ich auch geschrieben dass sich die Unternehmen bis nach der WM Zeit lassen bis sie dich zumüllen. Ist gängige Praxis damit die Leute nicht vorher verschreckt werden sondern sich fleißig weiter anmelden. Das ganze ist doch nur darauf ausgelegt die persönlichen Daten von potenziellen Kunden zu sammeln.
    Schön wäre es wenn ich mich irre, ich habe aber ein paar Freunde in der Branche weiß daher leider wie es funktioniert. Und die Yahoo Seite und die WM an sich sind Paradebeispiele dafür.

    Was gibt es denn für Zusatzfunktionen wenn man sich anmeldet?
    Was hat man für Vorteile?



    Kann von keinen Vorteilen sprechen. Aber da ich ein bissel beim Quiz mitmachen wollte bzw. jetzt das Managerspiel - musste ich mich melden. Ich kenne die Praktiken auch, aber bislang ist es ruhig. Da nervt der OBI - Newsletter vom Gewinnspiel mehr:mad:

    • Zitieren

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