Wie funktioniert die Umschreibung??

Online im CSS beantragen - mit der pdf-Datei, den alten Karten Ausweiskopie vom Besteller und evtl. Vollmacht (wenn der Besteller die Karten nicht abholt) zum STC

Und wie geht das, wenn man nicht in das CSS reinkommt?!

immer weiter versuchen.

Im Notfall halt mit allen Unterlagen zum STC und es dort offline machen - Vollmacht ausfüllen (Übertragung & Abholung), Ausweiskopie vom Besteller, Tickets - und eine passende Begründung haben warum umgeschrieben werden soll (dazu auch Belege miführen bzw bei Familie muss man nen Wisch unterschreiben)