Guten Abend!
Ich habe ein kleines Problem. Mein Bruder hat Karten bestellt und nicht daran gedacht, dass er Ende letzten Monats einen neuen Perso erhalten hat. Er hat seinen Login genutzt, in welchem noch die alten Daten gespeichert waren.
Nun haben wir Montag Karten für Togo - Schweiz und sein Ausweis weist eine andere Perso-ID, sowie eine neue Adresse (er ist Anfang letzten Monats umgezogen) auf.
Wir müssen unsere Karten am Ticket-Center noch abholen! Hat jemand Erfahrungen mit so einem Fall?! Kann man die Perso-Daten auch im Ticketcenter ändern lassen?!
Würd mich über schnelle Hilfe freuen, ich sitzte "etwas" auf heissen Kohlen...
greetz*