Beiträge von webgod

  • Abzocke!!! Sitzplatz als nicht Sichtbehindert verkauft (Schweden - Paraguay)

    Hallo,

    uns ging es in Hamburg ähnlich (siehe hier). Habe am Freitag ne Mail an das OK geschrieben und natürlich ne Standartantwort heute zurückbekommen. Das richtig Dreiste aber an der Sache ist, dass diese Antwort vollkommen an der eigentlichen Anfage vorbei geht. In der Schule würde man sagen: "Thema verfehlt - 6!". Aber so leicht lasse ich mich bestimmt nicht abspeisen, die zweite Mail geht morgen auf die Reise.
    Man sollte sich einfach nicht alles gefallen lassen, nur weil es die Fifa ist.
    Auch die Aussagen macher User hier à la "Freut euch doch, dass ihr dabei gewesen seid ..." ziehen nicht!
    Wenn die Fifa eine Unterscheidung in s.b. / nicht s.b. vornimmt, muss auch entsprechend konsequent sein!

    ramon98: Bleib hart und beschwere dich! Lass dich nicht von Standardantworten unterkriegen. Es geht hier immerhin um 40 € (mal x)!!! Wenn du per Mail auch kein Erfolg haben solltest, dann melde dich mal bitte per PN bei mir.

    Viele Grüße
    Frank

  • Auch in Hamburg: SB Plätze als nicht SB verkauft!!! (Block 28B)

    Habe heute eine Beschwerde an den Kundenservice geschickt.
    Das wird bestimmt einige Tage dauern, bevor dann irgendeine vorformulierte Standardfloskel bei mir im Mailfach landen wird. Aber ich werde hart bleiben.

    Einige Plätze weiter rechts fing die zweite Kategorie an und die hatten für 60 € ne uneingeschränkte und bessere Sicht auf das Spielfeld. Das ist echt der Gipfel! :mad:

    Viele Grüße
    Frank

  • Auch in Hamburg: SB Plätze als nicht SB verkauft!!! (Block 28B)

    Hallo,

    komme gerade aus Hamburg zurück und bin ziemlich verärgert. Saß in Block 28B, Reihe 10, außen und habe für die Karte 100 € (Kat 1, ohne SB) bezahlt. Nicht nur, dass dieser Platz schon fast in der Kurve lag und somit eigentlich zu Kat. 2 zählen würde, nein, man hatte auch noch auf das Geländer nen zusätzliches Netz draufgesetzt (siehe Bild). Dieses war völlig unnötig und außer auf der Gegengrade anderswo nicht vorhanden. Man konnte auch deutlich sehen, dass diese Konstruktion nachträglich auf die Geländer draufgesetzt wurden.

    Ich habe das Dilemma auch als Video festgehalten und werden in jedem Fall Beschwerde bei der Ombudsstelle einlegen!

    Viele Grüße
    Frank

  • Fragen zur FAQ/Umschreibung

    Hi!

    Also auch ich musste eine Karte umschreiben lassen, da der Inhaber aus beruflichen Gründen nicht konnte. Ich habe die Umschreibung letzten Samstag über das Fifa-Portal in Auftrag gegeben und als Grund den Punkt "Härtefall" gewählt. Als Begründung habe ich eingetragen "Ticketinhaber kann aus beruflichen Gründen nicht zum Spiel fahren, was zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht absehbar war."

    Am Dienstag dann hatte ich als Status "übertragen". Heute war ich los die Tickets abholen. Hatte alles dabei: Bescheinigung des AG, Kopie des PA vom neuen Ticketinhaber, etc. Die wollten aber nix von dem sehen. Abholzertifikat hingegeben, Perso auf den Tisch gelegt, eine Unterschrift geleistet und das wars. Ich war keine Minute in dem Laden drin.

    Versucht also ruhig auf ehrliche Art und Weise eure Karte umzuschreiben. Ich kann mir kaum vorstellen, dass euch das jetzt noch verwehrt werden wird und ihr geht großem Ärger aus dem Weg wenns schief laufen sollte!!

    Viele Grüße
    Frank

  • Camcorder mit ins Stadion nehmen?? DRINGENDE FRAGE

    Hallo,

    hier ein Auszug aus den AGB des OK (Hervorhebungen durch mich):

    Zitat

    6.
    Es ist Ticketinhabern ohne vorherige schriftliche Zustimmung des OK nicht gestattet, Ton, Bild, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzu-nehmen (außer für private Zwecke) oder diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dür-fen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des OK nicht ins Stadion mitgebracht werden.

    7.
    Fotos und Bilder, die von Ticketinhabern bei einem Spiel der Veranstaltung erstellt werden, dürfen ausschließlich für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftliche Zustimmung des OK.

    Ich lese daraus: Fotoapparate ja, Camcorder eher nein.
    Soweit die Theorie, wie es in der Praxis aussieht kann ich leider nicht sagen , es würde aber auch mich mal interessieren ...

    War jemand bereits mit nem Camcorder im Stadion oder wurde ihm mit dem Gerät der Einlass verweigert??

    Viele Grüße
    Frank