Konnte Tickets nicht annehmen

Zitat von Housemeister

Hi,

meine WM-Tickets wurde an meine alte Anschrift geschickt und ich konnte sie dort logischerweise nicht annehmen. Die Post wollte sie mir auch nicht an meine neue Adresse schicken, sondern dem Absender zurückerstatten..
Was mache ich jetzt? An wen kann ich mich wenden, dass die Karten doch noch den Weg zu mir finden. Es sind ja schliesslich meine und bezahlt sind sie auch..

Tja.. da würde ich mal sagen "Dumm gelaufen". Warum hast Du nicht die neue Adresse angegeben im CSS ?

Nun musst Du sehen, daß Du bei der FIFA anrufst und die sache klärst.

hatte mal ähnliches problem (karten über die ex, hab dann im CSS mit c/o "mein name" ergänzt) - ging aber schief. hab zum glück beim DHL frachtzentrum noch einen erwischt und dem verklickern können, dass eine erneute zustellung an XY erfolgen kann. -> wunderbar geklappt!

ansonsten bei der fifa anrufen!

Zitat von Housemeister

Hab die neue Adresse angegeben..
Wurde nur anscheinend nicht gespeichert..
Hab dann extra bei der Post angerufen und der Typ meinte, dass das mit Nachsendeantrag kein Problem wäre..
Bis die Karten dann leider doch nicht da ankamen, wo sie hin sollten..

Also ich wette, der Ablauf ist wie folgt: Die Karten gehen an die FIFA zurück und die wird dir eine Mail inkl. Abhol-ID schreiben. D.h. du musst dir die Tixx dann halt selber besorgen, das ist alles.

Die Tixx stornieren dürfen sie auf keinen Fall ohne weiteres - werden sie ganz sicher auch nicht, da du garantiert nicht der einzige mit dem Problem bist (kann ja auch am dusseligen DHL-Zusteller liegen etc.).

Wie hier schon gesagt wurde: anrufen. Scheint nur irre schwer zZT, zum Ticketing-Center durchzukommen.

Gruß