Kartenübertragung auf Familienmitglieder abgelehnt

Achtung liebe Freunde des Fußballs.

Hier eine neue Begebenheit zu dem "Karten-Übertragungs-Schwachsinn" des O.K.´s:

Meine Frau hat als Bestellerin zwei TST3 Kontingente für die Elfenbeinküste zugeteilt bekommen. Eines für sich selbst, eines für eine Freundin.

Nun konnten wir Männer unsere Mädels selbstverständlich überreden die Dinger zu übertragen, jeweils in der Familie. Der erste Versuch wurde online vom System abgelehnt mit der Begründung der neue Nutzer hätte "bereits Einzeltickets bestellt" und somit wäre eine zusätzliche Übertragung von TST Serien nicht statthaft.

Völliger Unsinn, weil wir selbstverständlich in der 1. Verkaufsphase Einzelticktes bestellt hatten. Wie so viele haben wir jedoch keine in der Verlosung gewonnen.

Ein zweiter Versuch, die Übertragung dennoch online zu machen, indem man einfach mal die Reisepassnummer anstatt die Personalausweisnummer angibt (was das System ja auch zuläßt), wurde mit der Stornierung aller Tickets von Seiten des O. K. "belohnt"!!!

Das ist doch wohl der Hammer, da nutzen "ehrliche" Fußballfans schon die offizielle Tausch und Übertragungsbörse und dann so was.

Ich brauche Eure Hilfe, da ich mir schon eine Deckungszusage meines Rechtsschutz Versicherers eingeholt habe und nun klagen werde.

Wer hat einen gleichgearteten Fall vorzuweisen?

Bitte dringend bei mir unter: bodo.doering@axa.de melden!!!
Zusammen ist es sicherlich einfacher.

Liebe Grüße, coacher69

Ja klar arbeite ich bei der Gesellschaft. Und nein, selbstverständlich habe ich niemanden anrufen können. Wie auch, wird ja auf fifa.com nur alles immer schriftlich gemacht. *schnief

Zitat von millers

Hier die Nummern:

FIFA Ticket Center
Tel.: 01805 - 70 777 0

OK in Frankfurt: 069 – 2006 0

Hättest nur mal nachfragen müssen, hätte dir wahrscheinlich viel Ärger erspart.

Viel Glück!!!

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Hey danke Mann,

habe gerade angerufen, die Mädels sind ja super freundlich und vor allem kompetent. Bekomme vor meinen RA Termin am Fr morgen noch einen Rückruf zwecks fallabschließender Klärung.

Dennoch skandalös, dass es überhaupt so weit kommen muß.

Zitat von schwan

Hallo coacher69, kannst uns bitte mal die Mail schicken , in der die Karten storniert wurden ? Das ist ja der HAMMER ! Ich dachte ,die können nur zurückweisen !

Hallo Schwan,

das kann ich selbstverständlich nicht. Denn schliesslich enthält diese Mail sämtliche Zugangscodes und Vorgangsnummern. Was willst du auch damit anfangen, wenn nicht die Karten auf deinen Namen umschreiben.

Sei mir nicht bös, aber da musst du dir schon was anderes einfallen lassen, um an Karten zu kommen....

Probiers doch einfachh bei ebay, denn die Angebote sind ja nun wirklich sehr vertrauenserweckend......

lg coacher69