KK Gutschrift UEFA-Finaloptionen D

    Zitat von Micha1978

    Ein demokratiefreier Verband richtet ein Turnier (teilweise) in einem demokratiefreien Staat aus - ich glaubs erst, wenn ich am 01.07. dort im Stadion stehe, äh sitze :) ...


    Unabhängig von der Demokratiefreiheit kann das auch nichts werden.
    Immer dran denken, dazu muss Deutschland ins Finale kommen :winke:

    Hab die Mail auch bekommen. :klatsch:

    Trotzdem noch a "dumme" Frage:

    Weiß einer, ob dieses Portal hier auch diese Optionskarten enthalten sollte bzw. ob man da zwei Accounts angelegt hat, wenn man noch über den Fanclub bestellt hat?
    Mit diesen Kundenreferenznummern komm ich etwas durcheinander ... :huebscher:

    Zitat von 8Prozent

    Trotzdem noch a "dumme" Frage:

    Weiß einer, ob dieses Portal hier auch diese Optionskarten enthalten sollte bzw. ob man da zwei Accounts angelegt hat, wenn man noch über den Fanclub bestellt hat?
    Mit diesen Kundenreferenznummern komm ich etwas durcheinander ... :huebscher:

    Ok, selber rausgefunden ... gleiches Portal nutzbar, hab auch beide Nummern wieder gefunden.

    Finaloption leider auch nicht drin, aber dann hoff ich mal auf den Wahrheitsgehalt der heute erhaltenen Mail :rolleyes:

    Habe auch die Mail bekommen:

    Sehr geehrter Kunde,
    leider ist unserem Software-Provider im Rahmen der Eintrittskartenvergabe für die UEFA EURO 2012™ ein Fehler unterlaufen.
    Ihnen wurde Ende April der (Teil-)Betrag von bestellten Eintrittskarten auf Ihre Kreditkarte rückvergütet, die Sie im März erfolgreich bezahlt hatten. Wir bedauern dies zutiefst, als auch die Verzögerungen bei der Verarbeitung dieser Fälle.
    Wir werden Ihrer Bestellung schnellstmöglich diese Eintrittskarten unter Berücksichtigung der ursprünglich bestätigten Preiskategorie wieder hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen je nach Verfügbarkeit gegebenenfalls Eintrittskarten in einer höheren oder niedrigeren Kategorie zugeteilt wird.
    Ihre Kreditkarte wird in den nächsten Tagen in keinem Fall mit einen höheren Betrag belastet werden, als Sie urprünglich für die rückvergüteten Karten bezahlt haben, auch falls Ihnen eine höhere Kategorie zugeteilt wird.
    Sollten Ihnen Eintrittskarten in einer niedrigeren Kategorie zugeteilt werden, bezahlen Sie selbstverständlich den niedrigeren Betrag.
    Bitte berücksichtigen Sie, dass diese erneut zugeteilten Eintrittskarten möglicherweise noch nicht und erst zu einem späteren Zeitpunkt in Ihrem Benutzerkonto im Ticketportal auf UEFA.com sichtbar sind.
    Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Ticketing-Team der UEFA EURO 2012™

    Wie kann ich die Kreditkartendaten ändern? Meine damalige KK ist nicht mehr gültig.

    Sind bei jemand, der die Mail bekommen hat, schon wieder Finaloptionen aufgetaucht im Konto?

    Mutmaßung: Die haben unsere Optionen anderweitig (evtl. im Rahmen dieser Benefizversteigerung? wobei da eigentlich nur "fixe" Karten Sinn machen) verkauft und müssen etz mühselig schauen, wo sie welche (egal welche Kategorie) herbekommen? :gruebel: :huebscher:

    Kann es eigentlich sein, das die nur die finaloptionen wieder aufs kreditkartenkonto zurückgebucht haben? Habe nämlich in meinem Account drin stehen, das ich am 08.05.12 jeweils 3x D-Por und Viertelfinale gekauft habe.
    Allerdings habe ich schon im Februar die Tickets gekauft.:autsch:



    Ich habe mich auch mal in meinen Account eingeloggt. Meine Finalkarten sind da auch nicht mehr drin. :shock: Aber eine Gutschrift habe ich nicht bekommen. :zweifel::mrgreen: Das läuft ja! :rolleyes:

    Planung für Brasilien: 23, 29, Jericoacoara, 38, 45, 54, Iguazu, 58, 60, ab Brasilia Roadtrip, 61, 62, Finale im Maracana! :klatsch:
    Georgien 2015 in Planung.

    Zitat von khratoy

    Njet, keine Voucher bisher im Account, mal sehen wie lang das noch dauert & welche schönen Voucher-KAtegorien am Ende wirklich rausspringen :gruebel:

    Naja, bevor die nicht erneut abgebucht haben, werden die Tickets mit Sicherheit nicht wieder auftauchen ...

    S - P - I - T - Z - E - N - R - E - I - T - E - R

    Grad die Mail hier bekommen:
    "Sehr geehrter Kunde,

    wir haben Ihnen am Mittwoch, den 9. Mai darüber informiert, dass Ihnen zunächst fälschlich stornierte Eintrittskarten wieder zugeteilt wurden.

    Sollten Sie neben diesen noch weitere Eintrittskarten unter derselben Kundenreferenznummer zugeteilt bekommen haben, seien Sie bitte darüber informiert, dass der Versand dieser Eintrittskarten getrennt erfolgt.

    Ihre Eintrittskarten bzw Voucher für Spiele der KO-Phase gehen voraussichtlich nächste Woche in den Versand und Sie erhalten von unserem Versanddienstleister eine separate Versandbenachrichtigung per eMail.

    Wir freuen uns, Sie bei der UEFA EURO 2012™ begrüssen zu dürfen!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Ticketing-Team der UEFA EURO 2012™"

    Also mir wurden bislang aber noch keine Final-Eintrittskarten wieder zugeteilt ...
    Aber immerhin mal eine Aussage über den Versand der Voucher :klatsch:

    Zitat von 8Prozent

    Grad die Mail hier bekommen:
    "Sehr geehrter Kunde ..."

    Also mir wurden bislang aber noch keine Final-Eintrittskarten wieder zugeteilt ...
    Aber immerhin mal eine Aussage über den Versand der Voucher :klatsch:

    Dito, hier auch entsprechende Mail bekommen, unter Tickets seht aber nix. Dafür, wenn man my guests anklickt:

    "
    My Guests


    Sunday 1 July 20:45 - 20:45

    Germany: Final

    Olympic Stadium Kyiv"


    strange :gruebel:

    "Ohne Tooor wär'n wir gar nicht hier!" :klatsch:

    In meinem Account ist auch noch nix. Allerdings wurde meine KK jetzt wieder belastet. Exakt der Betrag der vor 2 Wochen gutgeschrieben worden ist, wurde jetzt wieder belastet.

    Aber das die UEFA mal wieder länger braucht, ist ja nix neues mehr...

    Zitat von bluemania

    Bei mir wurde nur der halbe Betrag (1 Karte) wieder abgebucht. :huebscher:

    Zumindest wird es mit der UEFA nicht lanweilig ...

    Bei mir auch, ich habe 4 x Finale zugeteilt bekommen, ca. € 200,00 belastet, dann wieder ca. € 200,00 gutgeschrieben und nun wieder € 100,00 belastet. Die Differenenz ist wahrscheinlich eine Art "Schmerzensgeld";) Im Ticketsportal kann ich bei den Gästen jedoch wieder 4 Tickets für Finale erkennen. Ich bleibe als weiterhin ruhig und optimistisch!



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