Von alitalia habe ich gestern sogar einen Anruf bekommen, dass sich meine Flugzeiten um 10 Min. ändern.
Als ich letzten Herbst mal mit denen Kontakt hatte, konnte man froh sein, dass sie sich überhaupt die Mühe machen, den Hörer abzunehmen und den Anruf entgegenzunehmen.
Von der Motivation der Mitarbeiter schließe ich also, dass alles bestens laufen wird.
Etihad greift da voll an - vielleicht gibt's für die treuen Frühbucher ja evtl. sogar ein Upgrade auf BC.