Frankreich - die Probleme verschärfen sich !

Das sind keine Vorurteile sondern persönliche Erfahrungen....wobei die bei mir ganz unterschiedlich in Marseille & Cote d'Azur und Paris & Lille/Lens waren.

In Marseille & Cote d'Azur oft unfreundliche/arrogante/nutzlose Mitarbeiter u/o bescheidener Service, in Hotels, Restaurants, Mietwagenfirma...viele Versuche von Abzocke (z. B. Ärger mit nachträglichen unberechtigten Kreditkartenbelastungen)..viel schlechter als 10 Jahren..da mache ich sicher keinen Urlaub mehr.

In Lille/Lens hingegen nur gute Erfahrungen und selbst in Paris bisher kein großer Anlass zum Meckern.

Erschreckend fand ich bisher in fast allen Stadien die mangelnden Fremdsprachenkenntnisse von Ordern, Secrity und Polizei. Was hätten die wohl im Ernstfall gemacht?

Also ich war ja nur in Lille, Paris, Bordeaux und Marseille. Die Franzosen an sich waren dort alle recht freundlich und man hat sich auch weitestgehend bemüht den Leuten weiterzuhelfen auf englisch

Zitat von Gaustl

Also ich war ja nur in Lille, Paris, Bordeaux und Marseille. Die Franzosen an sich waren dort alle recht freundlich und man hat sich auch weitestgehend bemüht den Leuten weiterzuhelfen auf englisch

Das kann ich genauso bestätigen und gilt auch für Toulouse. Einzig der vom ACE geschickte Automechaniker konnte wirklich nur französisch, aber irgendwie haben wir mit Hand und Fuß auch das gebacken bekommen.

Sprecht doch mal nen normalen Stadionordner in Deutschland auf englisch an.....

Zitat von Kartenfahnder

Sprecht doch mal nen normalen Stadionordner in Deutschland auf englisch an.....

am besten im weltoffenen dresden

Zitat von Christian

am besten im weltoffenen dresden

Da gibts ja schon Probleme, wenn man nach Borddo möchte

Zitat von Kartenfahnder

Sprecht doch mal nen normalen Stadionordner in Deutschland auf englisch an.....

oder auf Deutsch

Zitat von Kartenfahnder

Sprecht doch mal nen normalen Stadionordner in Deutschland auf englisch an.....

Das ist soweit völlig klar. Wenn es dann jedoch zu solchen Situationen wie bei mir gegen Nordirland kommt, wäre es der Sache schon irgendwie dienlich, wenn zumindest auf Abruf jemand mit vernünftigen Englischkenntnissen bereitstünde.

Nach meinem Posting auf FB hatte sich unter anderem das Fremdenverkehrsamt bei mir gemeldet. Neben allerlei Höflichtkeitsfloskeln und Entschuldigungen wurde jedoch bestätigt, dass die Veranstalter an allen Spielorten ganz akute Probleme hatten annähernd ausreichend Ordner & Sicherheitspersonal zu finden. Es wurde daher die Anforderungslatte immer tiefer gelegt.

Davon abgesehen sind die hier geschilderten Erlebnisse, positiv wie negativ, natürlich stets sehr subjektive Momentaufnahmen. Bin mit Uschi in Bordeaux wirklich 100% freundlichen Menschen über den Weg gelaufen, sehr sympathische und sogar witzige, wortgewandte Franzosen getroffen.

Einem - über drei Ecken - Bekannten wurde am Miroir d'Eau während des Fotografierens dieser Sprühnebel-Wassergedönssache die Geldbörse samt Ticket geklaut worden und weder Polizei noch zwei UEFA Mitarbeiter schickten sich an, auf englischer Sprache behilflich zu sein. Er wird die Stadt und Menschen also sicher völlig 180 Grad gegensätzlich schildern als wir.

Zitat von MasterFrankfurt

Neben allerlei Höflichtkeitsfloskeln und Entschuldigungen wurde jedoch bestätigt, dass die Veranstalter an allen Spielorten ganz akute Probleme hatten annähernd ausreichend Ordner & Sicherheitspersonal zu finden. Es wurde daher die Anforderungslatte immer tiefer gelegt.
Davon abgesehen sind die hier geschilderten Erlebnisse, positiv wie negativ, natürlich stets sehr subjektive Momentaufnahmen. Bin mit Uschi in Bordeaux wirklich 100% freundlichen Menschen über den Weg gelaufen, sehr sympathische und sogar witzige, wortgewandte Franzosen getroffen.

Einem - über drei Ecken - Bekannten wurde am Miroir d'Eau während des Fotografierens dieser Sprühnebel-Wassergedönssache die Geldbörse samt Ticket geklaut worden und weder Polizei noch zwei UEFA Mitarbeiter schickten sich an, auf englischer Sprache behilflich zu sein. Er wird die Stadt und Menschen also sicher völlig 180 Grad gegensätzlich schildern als wir.

Vielleicht muss man auch einfach noch unterscheiden zwischen normalem Touristenkram und speziellem EM-Kram.

Es ist ja nicht so, dass das Turnier besonders günstig war, was Tickets angeht. Da erwarte ich einfach eine deutlich professionellere Organisation am und im Stadion. Dass man nicht genügend Personal findet, liegt vielleicht auch daran, dass man nicht besonders viel zahlen wollte. In Brasilien hatte man sehr viele X-Rays aufgebaut, das ging auch alles relativ zügig. Das hätte ich hier nach den ganzen Vorkommnissen sowieso erwartet. Dass man dann in einigen Stadien 4 oder 5 Kontrollringe macht, ist doch totaler Blödsinn. Warum nicht einfach eine richtige Kontrolle, statt viele ohne richtig guten Check? Man hätte im ersten Ring einfach die Tickets auf Echtheit checken können (Stift -> pink), danach dann eine richtige Personen-/Rucksack-Kontrolle und dann eben der elektronische Einlass. Da muss man dann mitunter auch etwas mehr Geld in Sicherheit und Kontrollen investieren, statt nur den Gewinn zu maximieren.

Man hat so viele Volunteers, die auch mehrere Sprachen konnten. Warum setzt man die an den falschen Stellen ein bzw. stellt da nicht generell ein, zwei davon in die Nähe der Ordner, die absolut nicht des Englischen mächtig sind? Von 24 Mannschaften sprechen 21 normalerweise kein Französisch. An jedem Drehkreuz stand fast ein Volunteer. Das ist doch verschenkt, denn auch wenn vielleicht doch einige zu blöd sind, den Barcode richtig zu scannen, sollte die Mehrheit das noch alleine können.

Dass es in einigen Stadien unglaublich lange Schlangen an den Verpflegungsständen gab, ist aus unternehmerischer Sicht auch nicht nachvollziehbar. Es war einfach zu wenig Personal dort vorhanden. Mobile Stände wurden in einigen Stadien gar nicht oder erst später eingerichtet. Wenn in der 60. Minute (Vorrunde) oder vor der Verlängerung (Pause nach 90. Minute) schon der Verpflegungsbereich im Stadion schließt, ist das auch nicht nachvollziehbar.

Ansonsten war soweit auch alles in Ordnung. Die teilweise schlechte Organisation der EM wird sicher in Erinnerung bleiben. Einige Franzosen waren aber auch tatsächlich freundlicher als im Vorhinein erwartet. Ein Traum-Reiseland war Frankreich für mich noch nie und wird es auch nicht werden. Nach dem 20. Spiel am Sonntag habe ich dann erstmal auch genug davon.

Zitat von Kartenfahnder

Sprecht doch mal nen normalen Stadionordner in Deutschland auf englisch an.....

Bei einem Ligue A Spiel würde ich auch nicht erwarten, dass die Ordner oder sonst wer dort Englisch sprechen, bei einem internationalen Turnier hingegen schon.

Ach. Und du meinst nur weil jetzt EM ist melden sich plötzlich die hoch qualifizierten für son tollen Ordnerjob?

Meine Fresse ....

Nö, von hoch qualifizierten Ordnern redet keiner, aber zumindest von qualifizierteren Ordnern bzw. entsprechenden Volunteers die für Sprachprobleme daneben stehen...

Die Organisation war einfach sehr bescheiden.

Zitat von PM2006

Nö, von hoch qualifizierten Ordnern redet keiner, aber zumindest von qualifizierteren Ordnern bzw. entsprechenden Volunteers die für Sprachprobleme daneben stehen...

Die Organisation war einfach sehr bescheiden.

absolut. nicht nur was den bereich angeht...auch was beschilderungen betrifft

Also Beschilderungen gab es doch überall en masse

Zitat von PM2006

Nö, von hoch qualifizierten Ordnern redet keiner, aber zumindest von qualifizierteren Ordnern bzw. entsprechenden Volunteers die für Sprachprobleme daneben stehen...

Die Organisation war einfach sehr bescheiden.

mit ordner06 hatten wir bisher leider nur schlechte Erfahrungen

Zitat von Gaustl

Also Beschilderungen gab es doch überall en masse

jo, aber nicht immer korrekt. damit meine ich nicht unbedingt im stadion selbst. das war ok. eher an den bahnhöfen

Ja, an den Bahnhöfen (speziell Nordbahnhof) wars teilweise komisch ausgeschildert. Ansonsten fand ich die Beschilderung okay.

Aber auch diese Ticketabholgeschichten. Man konnte alles überall abholen. Wir haben z. B. im Wales-VEP die Tickets für GER-FRA abgeholt. Ich habe generell nirgendwo in den Ticket-Centern große Schlangen gesehen. Das war einerseits gut, andererseits hätte es da ein Center für alles auch getan statt drei verschiedene einzurichten, wo sich die Leute teilweise langweilen.

Zitat von Gaustl

Also Beschilderungen gab es doch überall en masse

vor allem wenn man über die UEFA-Seite Tickets kaufen wollte

Zitat von tgif6666

Fremdsprachenkenntnisse von Ordern, Secrity und Polizei. Was hätten die wohl im Ernstfall gemacht?

Also wir sind immer recht gut zurecht gekommen, nur bei unserem ersten Spiel D-Pol hatte gerade die Polizei auf unseren Weg zum St. Denis RER die Stadionumrundung vor unserer Nase geschlossen, so daß wir inkl meinem 73 Jahre alten Vater 2 km Umweg laufen durften. Gefragt warum wir hier nicht mehr durch kämen antwortete ein netter Polizist lächelnd und in einwandfreiem Deutsch: "vielleicht eine Bombe"... Wir waren einigermaßen geschockt ob diesem geschmacklosen Witz an diesem Ort, aber der franz. Humor ist wohl ein anderer..

Uns hat Frankreich insgesamt sehr gefallen und Franzosen um Längen netter und offener als in Erinnerung. Wir kommen sicher bald wieder..