Optionstickets werden nicht bedient - trotzdem Karten im Ticketshop

Also ich hatte eine Option auf Eröffnungsspiel, nun läuft diese noch für das Halbfinale in München, ich lasse mich mal überraschen...

Es gibt Leute, die haben einfach immer etwas zu meckern. Hackt doch nicht alle so auf dem FIFA-WM-OK herum! Der Franz sagte doch schon vor Ewigkeiten, daß ihn das Ticketproblem bis nach dem Abpfiff des Finales verfolgen wird.

Ich finde das auch voll blöd !
Habe mich auch schon per Mail bei der Fifa beschwert. Aber die Antwort dauert ja auch immer 5-7 Tage..
D - Pl kann ich dann wohl knicken.

Bekommt man eigentlich am Stadion noch was???

Gruß
Schwede

Zitat von Renihase1

Also, es wird ja wohl möglich sein, seinen Unmut über diese Vergabepraxis zu äussern, wenn man mit ansehen muss, wie die Tickets in den freien Verkauf kommen, obwohl die FIFA das Geld der Leute schon hat, die auf der Warteliste stehen.

So ist nach meinem Verständnis ja sogar möglich, dass ein Stadion nicht ausgebucht ist, freie Plätze im Shop angeboten werden und die bereits vor Wochen bezahlten Optionstickets trotzdem nicht stechen. Das ist doch eine unmögliche Praxis. Findest du nicht?

Ich kann jeden verstehen, der sich darüber ärgert!

Tut mir leid, ich kann die gar nicht verstehen.
Wenn man vor der Bestellung die AGB der Optionstickets gelesen hätte, wüsste man doch aus welchen Kontingenten bedient wird.
Und so wird es jetzt halt auch gemacht.

Hallo zusammen
ich war am 12.06. in Stuttgart um Tickets umzuschreiben. Habe dort die Hostessen und Teamleiter wegen die Problematik "Optionsticket und gleichzeitige Gelbe Phasen gefragt"!
Kennt Ihr die Antwort? ........... nothing niemand könnte mir eine anständige Antwort geben, das kann ich einfach nicht glauben!!!!!!!!!!!!!!
Ganz ehrlich, es wundert mich schon wieviele €€€€€€€€€€€€€ aus die Optionsticket-Bestellungen auf die FIFA Konten zugeflossen sind (von Zinsen reden wir lieber nicht), da sollte man erwarten dass die Mitarbeiter auch über solche Sachen informiert werden müssen bzw. sollten!!!!!!!

Ich warte und hoffe weiterhin .........................

Zitat von 65coffee

Hallo zusammen
ich war am 12.06. in Stuttgart um Tickets umzuschreiben. Habe dort die Hostessen und Teamleiter wegen die Problematik "Optionsticket und gleichzeitige Gelbe Phasen gefragt"!
Kennt Ihr die Antwort? ........... nothing niemand könnte mir eine anständige Antwort geben, das kann ich einfach nicht glauben!!!!!!!!!!!!!!
Ganz ehrlich, es wundert mich schon wieviele €€€€€€€€€€€€€ aus die Optionsticket-Bestellungen auf die FIFA Konten zugeflossen sind (von Zinsen reden wir lieber nicht), da sollte man erwarten dass die Mitarbeiter auch über solche Sachen informiert werden müssen bzw. sollten!!!!!!!

Ich warte und hoffe weiterhin .........................

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Der Teamleiter in Berlin hat mir geantwortet:

"Bei Nachfragen soll ich folgende Antwort geben: ... "

Dann hat er einen Zettel hervorgezogen und die hier schon oft gepostete Standardantwort vorgelesen.

Ich sehe es mittlerweile sportlich. Bis zum Viertelfinale sind ja noch ein paar Tage.

Fritzel

Zitat von Renihase1

Also, es wird ja wohl möglich sein, seinen Unmut über diese Vergabepraxis zu äussern, wenn man mit ansehen muss, wie die Tickets in den freien Verkauf kommen, obwohl die FIFA das Geld der Leute schon hat, die auf der Warteliste stehen.

So ist nach meinem Verständnis ja sogar möglich, dass ein Stadion nicht ausgebucht ist, freie Plätze im Shop angeboten werden und die bereits vor Wochen bezahlten Optionstickets trotzdem nicht stechen. Das ist doch eine unmögliche Praxis. Findest du nicht?

Ich kann jeden verstehen, der sich darüber ärgert!

da kann ich nur zustimmen!! ich war in dormund bei trinidad-schweden und es waren bestimmt zw. 500 und 1000 plätze im stadion frei! man kann ja lesen, dass in leizig beim holland spiel auch einige plätze frei waren und wenn man dann noch sieht, dass ein tag vorher wieder "normale" tickets zu kaufen sind, find ich die praxis auch sehr seltsam.

klar hab ich die AGBs gelesen aber was will man denn machen, um tickets zu bekommen musste man ja jede möglichkeut nutzen, trotzdem find ich die vergabe der tickets sehr seltsam.

ahh, noch was. ich hab gestern mit einem freund telefoniert, der bei einem der sponsoren arbeitet. die bekommen ihre tickets überhaupt nicht verteilt. er is gestern, zwei stunden vor dem spiel(Korea-Togo) angerufen worden, ob er nicht noch Karten braucht, sie hätte noch welche. ohne worte...

Zitat von sebanse

Hi,

habe für das Spiel morgen Frankreich-Schweiz ein Optionsticket und musste mit Schreckt feststellen, dass es heute ca. 3h lang eine Gelbphase für dieses Spiel gab! Das gibt's doch nicht!! Und dann war ich noch nicht mal selbst zu der Zeit am Rechner

Die Optionstickets werden nur bis 36 Stunden vor Beginn des Spiels zugeteilt.

Optionsticketpreis (maximaler Preis x Anzahl Besucher): 105,00 EUR
Zustellgebühren: 10,00 EUR
Gesamtpreis: 115,00 EUR

Warum Zustellgebühren?
Bekommt man bei einer Nichtzuteilung den Gesamtpreis oder den Optionsticketpreis zurück?

Zitat

Bei der Zuteilung aller nach Ende Januar zurückkommenden WM-Tickets werden zuerst die Optionsticket-Anträge berücksichtigt, ehe die Eintrittskarten in der vierten und fünften Verkaufsphase in den freien Verkauf gehen.

Servus,
so konnte man es lesen!

Für die 1. Phase gab es keine besonderen AGB!

Meldet euch mal, wenn ihr noch offene Optionstickets aus der 1.Phase habt, die zwischenzeitlich gelb waren.

Gruss aus Bayern

Otti

Ich hatte die Hoffnung auf Tickets aus dem Optionsprogramm auch schon aufgegeben, bis am Montag Nacht eine mail von der FIFA kam, das wir 3 Tickets für Deutschland-Polen bekommen haben!

Sehr sehr kurzfristig, aber ohne Ende geil...

Hatte mich auch schon moralisch auf eine Absage eingestellt...

Hoffe Ihr habt auch noch Erfolg!

Gruss

Hi,

ich habe auch eine Option auf Deutschland : Ecuador, die nicht bedient wurde. Dafür habe ich die Tix heute im offiziellen Verkauf erworben.

Ich hatte Optionen für AF/VF mit potenzieller dt. Beteiligung aus der 1. Phase. Heute habe ich 4x VF Berlin Kat. 2 erhalten Genial....Besser geht es nicht....huhu

Habe Optionen für das HF in DO. Sonntag um ca. 01:00 Uhr sind wohl ca. 20 Leute in einer Gelbphase bedient worden, meine Optionen nicht. Wie lautet denn die e-mail Adresse für die entsprechende Stelle? Bei order@fwctc.com bekomme ich nur "nicht zugestellt" zurück.

Wendet Euch doch an den Bundesverband der Verbraucherzentralen, indem Ihr eine mail an Herrn Fronczak schickt (fronczak@vzbv.de). Näheres hierzu in diesem thread: http://forum.tooor.de/showthread.php?t=3807&page=6

Der gute Mann ist selbst Betroffener (OT für D-ECU wurden nicht bedient) und ist dankbar für alle gemeldeten Fälle.

Ich habe ihm eine mail geschrieben - nicht weil ich daran glaube, auf diesem Weg doch noch ein Ticket aus dem OT-Programm zu bekommen, sondern in der Hoffnung, der FIFA damit ans Bein pinkeln zu können!!!!

Zitat von joar

Habe Optionen für das HF in DO. Sonntag um ca. 01:00 Uhr sind wohl ca. 20 Leute in einer Gelbphase bedient worden, meine Optionen nicht. Wie lautet denn die e-mail Adresse für die entsprechende Stelle? Bei order@fwctc.com bekomme ich nur "nicht zugestellt" zurück.

HF DO war nicht im Verkauf, es war HF MUN Gelb in den PK´s 1-3

Zitat von Darklord

HF DO war nicht im Verkauf, es war HF MUN Gelb in den PK´s 1-3

hf Dormund gabs am Tag vor München in Kat1

Mich wundert es nur das es noch keinen großen medialen Aufschrei deswegen gab, denn diese Vergabepraxis, die hier angewendet wird ist ja wohl unter aller Sau. Da werden Karten zu Hauf über das Ticketportal verkauft wobei gleichzeit Optionsticketinhaber leer ausgehen. Das kann es ja auch nicht sein, auch wenn ich ein Nutzniesser der Gelbphasen war. Ich finde es eine riesige Sauerei.

Warum?
Die Fifa hat mit keiner Zeile behauptet das alle Tickets ins Options-Ticket-Programm gehen. Es stand ein gewisses Kontigent zur Verfügung, evtl. auch ein prozentualer Anteil von Rückläufern.
Man hätte es zwar anders lösen können - aber nen rechtlicher Anspruch auf Zuteilung besteht keinesfalls.