Hay’ya Card (Fan ID)

Zitat von Schumi88

Ich hab nur ein Pass Und eine Bestellung ‍

Hier das gleiche Problem

Wenn das schon abgeglichen wird, vermute ich, wird bei der Hotelbuchung auch genauer hingeschaut.

Hatte gestern noch im Hotel Thread gefragt, ob man mit einer Bestellung mit zwei Tickets auch zwei Einzelzimmer buchen kann, anstatt einem Zweibettzimmer.

Wurde noch gesagt, viel zu viel Aufwand.

konnte jemand die Card erfolgreich beantragen ? Bei mir geht das irgendwie nicht.
zum einen sagen die meine passnummer stimmt mit der ticketbestellung nicht über ein und zu
anderen wenn ich das bild von der frontseite reisepass hoch lade, läd der die ganze zeit.

Wenn ich mich mit dem FIFA Account einloggen will, fragt er nach einer Handynummer.

"An account already exists with this Mobile Number, please try again"

Aber das ist genau dieser Account mit der Handynummer.

Zitat von hens

Jo hatte ich vorgestern auch und hab dann ne andere, passende genommen

Was heißt `ne andere passenden genommen` ?

Naja nicht Wellensittich halt, um in deiner Sprache zu bleiben

Zitat von Denis

konnte jemand die Card erfolgreich beantragen ? Bei mir geht das irgendwie nicht.
zum einen sagen die meine passnummer stimmt mit der ticketbestellung nicht über ein und zu
anderen wenn ich das bild von der frontseite reisepass hoch lade, läd der die ganze zeit.

Bei mir sagt er auch, das die Nummer nicht übereinstimmt. Ist aber genau die selbe, wie heute angegeben. Kann es sein, das es mit den Bestllnummern von heute noch nicht funktionieren?

Und beim Upload vom Reisepass sagt er das "Please upload both profile & passport images to proceed"

Jungs … ihr habt noch 8 Monate Zeit … so ne Heia Card zu beantragen … bleibt locker

Zitat von dynamo

Jungs … ihr habt noch 8 Monate Zeit … so ne Heia Card zu beantragen … bleibt locker

das ist nicht Tooor

Hie auch die gleiche Fehlermeldung bezgl. der Passnummer, habe diese aber auch gestern vor Abschluss der Bestellung geändert

Funktioniert jetzt auch mit den gestrigen Bestellungen.

Zitat von saschku

Funktioniert jetzt auch mit den gestrigen Bestellungen.

Wie lange dauert dieser Reisepass Upload? Welches Format hast du an der Stelle hochgeladen?

nimm 16:9 , das is standard

Zitat von peksim

nimm 16:9 , das is standard

So ein breites Grinsen?

Hier immer noch folgende Meldung:

It seems like your match ticket number is not linked to the Document Number nnnnnnnnn
Please ensure there is a Match Ticket Application number associated with your Passport entered

Zitat von hasardeur79

Wie lange dauert dieser Reisepass Upload? Welches Format hast du an der Stelle hochgeladen?

Eine Sekunde. Einfach die erste Seite gescannt und ausgeschnitten. Und dann als JPG hochgeladen.

1. Also Upload dauert durchaus einige Sekunden, also etwas warten.

2. Mit Review checken ob alles passt, bzw. Pass Nr. in den Hauptbesteller(Gastzuordnungen) der FIFA Bestellung vorkommt.
(kann man im Portal der FIFA checken unter Ticket Details)

3. Foto sollte gemäß Bestimmungen (kann man beim Upload des Fotos checken - dort steht ein Link zum Hinweis) sein sonst wird der Antrag rejected ohne Angabe von Gründen

4. Die Ticket Application Nummer ist NICHT die Ticketnummer sondern die Bestellnummer (siebenstellig im Moment beginnend mit 2xxxxxx)

Zitat von Darky

1. Also Upload dauert durchaus einige Sekunden, also etwas warten.

2. Mit Review checken ob alles passt, bzw. Pass Nr. in den Hauptbesteller(Gastzuordnungen) der FIFA Bestellung vorkommt.
(kann man im Portal der FIFA checken unter Ticket Details)

3. Foto sollte gemäß Bestimmungen (kann man beim Upload des Fotos checken - dort steht ein Link zum Hinweis) sein sonst wird der Antrag rejected ohne Angabe von Gründen

4. Die Ticket Application Nummer ist NICHT die Ticketnummer sondern die Bestellnummer (siebenstellig im Moment beginnend mit 2xxxxxx)

Das Ausweisbild lädt und lädt und kommt nicht zum Ende

Zitat von Darky

1. Also Upload dauert durchaus einige Sekunden, also etwas warten.

2. Mit Review checken ob alles passt, bzw. Pass Nr. in den Hauptbesteller(Gastzuordnungen) der FIFA Bestellung vorkommt.
(kann man im Portal der FIFA checken unter Ticket Details)

3. Foto sollte gemäß Bestimmungen (kann man beim Upload des Fotos checken - dort steht ein Link zum Hinweis) sein sonst wird der Antrag rejected ohne Angabe von Gründen

4. Die Ticket Application Nummer ist NICHT die Ticketnummer sondern die Bestellnummer (siebenstellig im Moment beginnend mit 2xxxxxx)

wo kann ich die fotos checken bei mir wird kein link angezeigt...

... Checken der Fotos oder Uploads gemäß Vorgaben (siehe Anhang Post#37) ...