EM 2012 - Resale

Zitat von pospo

Habe auch Problem und denen deshalb eine Mail geschrieben. Heute kam nach einigen Tagen die Antwort, daß sie mein Problem prüfen werden.

Gibt es dazu eine Telefonnummer?

Contact Center für externen Ticket-Kundenservice

Veröffentlicht: Montag, 14. Februar 2011, 21.04MEZ

Contact Center, eine in Polen ansässige Firma, hat erste Maßnahmen getroffen, um interessierte Leuten aus der ganzen Welt beim Erwerb von EURO-Tckets zu unterstützen.

Die Mitarbeiter vom Contact Center helfen bei Fragen zum Ticketverkauf

Die UEFA hat mit dem Einsatz von Contact Center erste Maßnahmen getroffen, um interessierten Fans beim Erwerb von Eintrittskarten für die Endrunde der UEFA EURO 2012 in Polen und der Ukraine zu helfen.

Contact Center – das größte Callcenter in Polen mit 17 Filialen im ganzen Land und enormer Erfahrung in Sachen Kundenservice - wird für die operative Umsetzung und Verwaltung von allgemeinem Kundenservice im Hinblick auf die bevorstehende UEFA-Fußball-Europameisterschaft verantwortlich sein.

Kundenservice gibt es für alle privaten Interessenten und Kunden, die Fragen hinsichtlich des Ticketing-Prozesses haben. Die Dienste im Contact Center umfassen sechs Sprachen: Englisch, Polnisch, Ukrainisch, Russisch, Deutsch und Französisch. In Anspruch genommen werden kann der Service an Wochentagen von 8 bis 20 Uhr.

Allerdings ist der Dienst nicht für den Verkauf von Tickets vorgesehen. Der Verkauf wird exklusiv von der UEFA auf dem offiziellen Ticket-Portal auf der Ticketseite der UEFA EURO 2012 auf UEFA.com durchgeführt. Die ersten Eintrittskarten werden zwischen dem 1. und 31. März verkauft.

Nein Gemüse, eine Telefonnummer haben sie mir leider nicht geschickt.

Zitat von pospo

Habe auch Problem und denen deshalb eine Mail geschrieben. Heute kam nach einigen Tagen die Antwort, daß sie mein Problem prüfen werden.

schreib mir mal die E-mail Adresse

edit : Danke

#27 Kat 1

Zitat von ElbePower

#27 Kat 1

und kat 2 jetzt

Spiel 8 jetzt auch wieder drin, Kat. 2.

Zitat von torcidama

um einen kleinen Teil "betrügt" Dich auch so manches Kreditkartenunternehmen, da sie Dir die Zahlungen als Auslandseinsatz Deiner Kreditkarte deklarieren. Aber das ist ja schon ein etwas größerer Betrag bei Dir.

Der ist dann aber auch gesondert gelistet und einzusehen. Zumindest bei der SPK

Zitat von pospo

Habe auch Problem und denen deshalb eine Mail geschrieben. Heute kam nach einigen Tagen die Antwort, daß sie mein Problem prüfen werden.

dito bei mir auch.

Zitat von Icke85

dito bei mir auch.

Na dann wollen wir mal hoffen, daß sie zügig prüfen.

Zitat von pospo

Na dann wollen wir mal hoffen, daß sie zügig prüfen.

naja-Zeit wäre theoretisch genug...;)
Bei der FIFA dauerte sowas ca. 4 Monate bis zur Rücküberweisung..

Lieber Fußballfan,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden das von Ihnen geschilderte Problem analysieren und es umgehend beheben.Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ticketing-Team der UEFA EURO 2012™

Händigt auch bekommen vor 3 Tagen. Seitdem nix mehr von denen gehört.

Zitat von eltren

Lieber Fußballfan,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden das von Ihnen geschilderte Problem analysieren und es umgehend beheben.Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ticketing-Team der UEFA EURO 2012™

Spiel 12, Kat. 3 is drin, falls das interessiert...

hey

woher weiss ich denn, wieviel tickets noch zur verfügung stehen?
weil bei mir die anzahl immer bis auf 4 hoch geht?!

Zitat von Jabroney

hey

woher weiss ich denn, wieviel tickets noch zur verfügung stehen?
weil bei mir die anzahl immer bis auf 4 hoch geht?!

Auf 4 stellen und dann unten auf speichern. Entweder gibts eine grüne Anzeige für erfolgreich gespeichert und rot, wenn es nicht geht. Das kannst du natürlich auch mit 3 oder 2 Karten machen.

Danke

So, geh jetzt zum Sport, da kommt dann bestimmt was.:)

zu spät

ohmann, voll zerlegt ausm Bett und noch dazu kein Ticket geschossen - oh mann