Diese email habe ich auch die Tage schonmal erhalten und zudem bereits schon vor 5 Wochen. Aber bisher hat sich im Acount nix geändert
So, es geschehen noch Zeichen und Wunder:
nachdem ich diese Woche bei der UEFA wegen der nicht ersichtlichen, aber bezahlten Tickets angerufen habe, kam heute die e-mail, dass meine von mir beantragten Tickets "bald in meinem Konto ersichtlich" sind.
Zum besseren Verständnis für alle: die Karten habe ich bereits Anfang September über Resale gekauft. Seitdem hat mir bis zum heutigen Tag keiner nur einmal auf eine e-mail geantwortet.
Tipp an alle: nur anrufen hilft.