Ich habs auch sein lassen mit denen. Die kamen mir etwas inkompetent vor. Haben sich immer erst nach 3 e-mails gemeldet und dann wollten sie mir erzählen es gäbe keine direkten Züge von Donetsk nach Kharkov und wir müssen erst eine Stunde Bus fahren...
Nachfragen mußte man öfter ja, das stimmt;)