1. Forum-Übersicht
    1. Unerledigte Themen
  2. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
  • Anmelden oder registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. Fußballforum und Ticket-Tauschbörse für Fußballtickets
  2. Das große WM/EM-Archiv
  3. EM2012 (Polen/Ukraine) - Archiv
  4. EM2012 - Ticket-Quellen
  • Seitenleiste
  • Seitenleiste

account kaputt - der 5-minuten-fehler

  • rune_bratseth
  • 10. Dezember 2011 um 17:15
  • rune_bratseth
    Tooor-Fan
    Reaktionen
    159
    Beiträge
    827
    • 10. Dezember 2011 um 17:15
    • #1

    tach.

    wenn du im "virtual box office" bist hast du es geschafft, die tickets sind deine. warte bis das fertig ist, oder du autonatisch ausgeloggt wirst! beim neu einloggen kommt u.U. die anzeige

    "While your previous purchase is being processed you cannot buy further tickets. Please try again in 5 minutes."


    und du musst tatsaechlich ein paar minuten warten bevor du die tickets im account siehst.

    edit: Berichte ueber einen neuen Fehler "An unknown error has occurred. Please press continue to return to the ticket hub.", nachdem trotz box office die tickets nicht im account auftauchten.

    kommt die anzeige unabhaengig vom box-office, dann hast du die tickets nicht bekommen, sie haengen aber im account fest. du kannst dann folgendes probieren:
    geh im menu zu "eintrittskarten verkaufen". dann stellst du (in firefox) unter ansicht->seitenstil->kein stil. jetzt siehst du alle karten in deinem account. das letzte aufgefuehrte spiel, ist das, das dein problem verursacht. wenn neben diesem spiel ein delete-button zu sehen ist, dann drueckst du so lange auf diesen, bis du gefragt wirst, ob du wirklich loeschen willst. dann drueckst du auf confirm und dein problem ist behoben. seitenstil wieder an und weiter einkaufen. wenn da kein delete-button zu sehen ist, dann kannst du nichts anderes machen als warten. manche accounts funktionieren nach ein paar minuten/stunden/tagen/wochen wieder, andere sind fuer immer kaputt.

    bei dem "zurueck zum ticketportal"-fehler kannst du deine cookies loeschen, dann sollte es wieder gehen. falls das nicht hilft, hilft nur warten.

    Quidquid latine dictum sit, altum sonatur

    Einmal editiert, zuletzt von rune_bratseth (11. Dezember 2011 um 22:59)

    • Zitieren
  • schoko3
    vom System gesperrt
    Reaktionen
    708
    Beiträge
    6.762
    • 10. Dezember 2011 um 17:28
    • #2

    Ich bin der Meinung,dass es am Firefox liegt:rolleyes:


    Hab immer noch,dass selbe problem auch wenn ich Explorer benutze:autsch:

    Welchen Firefix benutz ihr? :winke:

    • Zitieren
  • Henning
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    3.088
    Beiträge
    18.778
    • 10. Dezember 2011 um 17:37
    • #3
    Zitat von schoko3

    Ich bin der Meinung,dass es am Firefox liegt:rolleyes:

    Hab immer noch,dass selbe problem auch wenn ich Explorer benutze:autsch:

    :idee:

    • Zitieren
  • arno73
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    2.284
    Beiträge
    23.290
    • 10. Dezember 2011 um 17:50
    • #4

    :winke: hab ie und den gleichen Fehler seit über einem Tag

    • Zitieren
  • flauschi
    Moderator a.D.
    Reaktionen
    6.511
    Beiträge
    36.774
    • 10. Dezember 2011 um 17:52
    • #5
    Zitat von schoko3

    Ich bin der Meinung,dass es am Firefox liegt:rolleyes:


    Hab immer noch,dass selbe problem auch wenn ich Explorer benutze:autsch:

    Welchen Firefix benutz ihr? :winke:

    Knorr fix :winke:

    • Zitieren
  • Online
    spock
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    12.308
    Beiträge
    49.022
    • 10. Dezember 2011 um 21:18
    • #6

    Von mir erstmal Grün, dass sich jemand die Mühe gemacht hat, das alles zusammenzufassen. Im Resale-Thread wird ja alle 5 Seiten danach gefragt.:winke:

    Kleiner Tipp an Rune: insbesondere bei längeren Texten erleichtert korrekte Groß-und Kleinschreibung die Lesbarkeit erheblich!;)

    Vielleicht könnte man diesen Thread generell für alle technischen Fragen bezgl. von Accountproblemen nutzen?:gruebel::winke:

    Hem caigut i ens hem alçat, mai han faltat les ganes d'aixecar-se

    Cridarem als quatre vents amb llàgrimes d'orgull que som del Barça, Barça

    • Zitieren
  • borussengunner
    Tooor-WelTklasse
    Reaktionen
    915
    Beiträge
    1.469
    • 10. Dezember 2011 um 21:21
    • #7

    Gute Sache, sehr hilfreich:daumen:

    Dauerkarte und Mitglied Borussia Dortmund
    Dauerkarte Kölner Haie

    • Zitieren
  • remarque
    Newbie
    Reaktionen
    18
    Beiträge
    53
    • 11. Dezember 2011 um 00:45
    • #8

    Rune: Danke für die Beschreibung zur Abhilfe des Problems! Klasse!
    remarque

    http://%22http//www.michas-groundhopping.de%22

    • Zitieren
  • bluewave
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    1.779
    Beiträge
    3.300
    • 11. Dezember 2011 um 00:52
    • #9
    Zitat von spock


    Vielleicht könnte man diesen Thread generell für alle technischen Fragen bezgl. von Accountproblemen nutzen?:gruebel::winke:

    Guter Vorschlag :klatsch:

    und

    Guter Fred :klatsch:

    • Zitieren
  • The1AndOnly
    Tooor-Talent
    Reaktionen
    386
    Beiträge
    1.558
    • 12. Dezember 2011 um 16:47
    • #10

    Hat jemand von Euch schon bezüglich des 5 Minuten Fehlers an die UEFA geschrieben?

    Und eine Antwort bekommen?

    Wohin müsste ich dann schreiben?

    Bitte kurz helfen :winke::winke:

    • Zitieren


  • rune_bratseth
    Tooor-Fan
    Reaktionen
    159
    Beiträge
    827
    • 12. Dezember 2011 um 16:51
    • #11
    Zitat von The1AndOnly

    Hat jemand von Euch schon bezüglich des 5 Minuten Fehlers an die UEFA geschrieben?

    Und eine Antwort bekommen?

    Wohin müsste ich dann schreiben?

    Bitte kurz helfen :winke::winke:

    vergiss es. mehrere von uns haben angerufen und emails geschrieben. da kommt dann per email die anwort, dass sie sich drum kuemmern und dann passiert nichts mehr. :huebscher:

    Quidquid latine dictum sit, altum sonatur

    • Zitieren
  • rune_bratseth
    Tooor-Fan
    Reaktionen
    159
    Beiträge
    827
    • 12. Dezember 2011 um 16:56
    • #12
    Zitat von The1AndOnly

    Hat jemand von Euch schon bezüglich des 5 Minuten Fehlers an die UEFA geschrieben?

    Und eine Antwort bekommen?

    Wohin müsste ich dann schreiben?

    Bitte kurz helfen :winke::winke:

    http://www.tooor.de/forum/2541229-post1.html

    http://www.tooor.de/forum/2594564-post12589.html

    Quidquid latine dictum sit, altum sonatur

    • Zitieren
  • Miezekotze
    vom System gesperrt
    Reaktionen
    36
    Beiträge
    260
    • 12. Dezember 2011 um 17:02
    • #13
    Zitat von The1AndOnly

    Hat jemand von Euch schon bezüglich des 5 Minuten Fehlers an die UEFA geschrieben?

    Und eine Antwort bekommen?

    Wohin müsste ich dann schreiben?

    Bitte kurz helfen :winke::winke:

    Mein Account ist seit dem 07.09. platt. Zirka 6 Emails über das Kontaktformular versendet. Keine Antwort. Vor 3 Wochen das erste Mal die Hotline angerufen: "Ich leite den Fall weiter. Innerhalb 1 Woche wird das Problem behoben". Natürlich wurde das Problem nicht behoben.
    Letzte Woche nochmal da angerufen und etwas mehr Druck gemacht. Dasselbe Spiel: "Ich kann die Sache nur weiterleiten. Innerhalb 1 Woche...bla...blubb". Bis heute ist nix passiert.

    Die große Frechheit ist ja, dass meine Kreditkarte im September mit dem Betrag belastet wurde :mad:

    Edit: Natürlich ist auch kein Delete-Button im "Kein-Stil" vorhanden :(

    Einmal editiert, zuletzt von Miezekotze (12. Dezember 2011 um 17:06)

    • Zitieren
  • Jünter
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    1.689
    Beiträge
    11.601
    • 12. Dezember 2011 um 17:35
    • #14

    Falls dennoch jemand telefonieren möchte :mrgreen:

    UEFA
    Route de Genève 46
    Case postale
    CH-1260 Nyon 2
    Switzerland

    Tel: +41 (0) 848 00 2727
    Fax: +41 (0) 848 01 2727
    Web: UEFA.com

    Media desk
    Tel: +41 (0) 848 04 2727


    UEFA Events SA
    Route de Genève 46
    CH-1260 Nyon 2
    Switzerland

    Tel: +41 (0) 848 00 2727
    Fax: +41 (0) 848 01 2727

    [SIGPIC][/SIGPIC]

    • Zitieren
  • Robinho
    Tooor-Fan
    Reaktionen
    174
    Beiträge
    569
    • 12. Dezember 2011 um 19:05
    • #15

    bei mir muss auch ein neuer Account her...meldet ihr Euch unter gleichem Namen einfach nochmal an, gleiche Anschrift und E-Mail-Adresse ?

    Danke !

    "Die Scouting-Abteilung von Bayern München ist Werder Bremen." (Ralf Rangnick)

    • Zitieren
  • krempelrot
    Amatör
    Reaktionen
    85
    Beiträge
    472
    • 12. Dezember 2011 um 19:11
    • #16
    Zitat von The1AndOnly

    Hat jemand von Euch schon bezüglich des 5 Minuten Fehlers an die UEFA geschrieben?

    Und eine Antwort bekommen?

    Wohin müsste ich dann schreiben?

    Bitte kurz helfen :winke::winke:

    habe geschrieben.....
    Antwort heute :


    Lieber Fußballfan,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden das von Ihnen geschilderte Problem analysieren und es umgehend beheben.
    Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Ticketing-Team der UEFA EURO 2012™

    Antworten auf Fragen zum Eintrittskartenverkauf finden Sie auf The official website for European football ? UEFA.com.

    • Zitieren
  • Batzi
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    2.679
    Beiträge
    12.020
    • 12. Dezember 2011 um 19:43
    • #17

    Hab den Account meiner Schwester gestern, nachdem er 2 Wochen mit dem 5min Fehler unbenutzbar war, zum 2. Mal zerschossen als ich das VF Warschau kaufen wollte :mrgreen::klatsch:
    Ich hatte während des Bezahlvorgangs einen Abriss der Internetverbindung, blödes WLAN :rolleyes:

    EM 2024
    #1 / #4 / #8 / #14 / #21 / #22 / #25 / #32 / #38 / #43 / #45 / #49

    Paris 2024
    27. - 30.07.
    05. - 06.08.

    • Zitieren
  • Borusse1982
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    1.255
    Beiträge
    2.800
    • 12. Dezember 2011 um 19:54
    • #18

    tausend dank an rune, mein acc funzt dank der anleitung wieder. hast n bier gut ;)

    Meine Highlights: WM2006, EM2008, WM2010, EM2012, WM 2014, EM 2016, WM 2018, Euro-League-Touren 2012/2013 + 2014/2015 mit der Borussia ,Schäfchen zählen auf den Färöer, Champions League Saison 2015/2016

    • Zitieren
  • forza_osna
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    1.759
    Beiträge
    2.484
    • 12. Dezember 2011 um 20:07
    • #19

    Habe gestern 4x #25 und 4x #5 geschossen. Im Portal tauchen die auf, als bezahlt markiert, aber keine Rückmeldung per Mail. Zudem der "5 Minuten Fehler".

    Hab ich die Tickets denn nun oder nicht?! :zweifel: :gruebel: :shock: :autsch:

    :winke:

    Mitglied und DK-Inhaber bei Eintracht Frankfurt & Arminia Bielefeld

    • Zitieren
  • Online
    mrmicman2000
    Tooor-Fan
    Reaktionen
    211
    Beiträge
    1.010
    • 12. Dezember 2011 um 20:08
    • #20

    Meinen Account hats jetzt auch zerlegt :twisted:

    Spricht was dagegen sich mit neuer Emailadresse unter gleichem Namen wieder anzumelden?

    :klatsch: :klatsch: 25.05.2013: ENDLICH GESCHAFFT! :klatsch: :klatsch:

    Mein Olympia 2012: TE019, BV022, TE021, TE023, AT005, TT028, AT013, AT015, HO042

    • Zitieren


Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden
Zum Bundesliga Tippspiel

Letzte Beiträge

  • [B] 2x Eric Clapton Olympiahalle München 17.05.26

    chicken 3. Mai 2026 um 10:49
  • FC Bayern München

    mkas 3. Mai 2026 um 10:49
  • (B) 2x Bayern Basketball - Vechta HEUTE 16:30 Uhr SAP Garden

    marius2304 3. Mai 2026 um 10:47
  • Access denied

    effzeh 3. Mai 2026 um 10:42
  • Eintracht Frankfurt

    qpipsge 3. Mai 2026 um 10:36
  • 1 Klick für leuchtende Kinderaugen! Abstimmhilfe

    eugen 3. Mai 2026 um 10:33
  • Der F1-Fred

    spock 3. Mai 2026 um 10:21
  • "ein grosser ist von uns gegangen und keiner hat es gemerkt" XYZ

    tjandt 3. Mai 2026 um 10:16
  • Der Snooker-Thread

    peksim 3. Mai 2026 um 09:39
  • FC Schalke 04

    Jules Rimet 3. Mai 2026 um 09:37
  • (B) 4x Onkelz Leipzig 13.6. Innenraum

    chefgott7 3. Mai 2026 um 09:37
  • Kino-Tipp-Fred

    podollski92 3. Mai 2026 um 09:36
  • Der NHL-Thread

    Georg1911 3. Mai 2026 um 09:23
  • (B) bis zu 6 x tote Hosen am 13.06 in Stuttgart

    Vfbler97 3. Mai 2026 um 09:21
  • Österreich - T-Mobile Bundesliga

    Georg1911 3. Mai 2026 um 09:20
  • (B) 2 X Die Toten Hosen Sitzplatz Köln 18.07.2026

    Sturmi74 3. Mai 2026 um 09:16
  • Umfrage zur Markenliebe bei Vereinen aus der 1.Bundesliga

    Bastemi 3. Mai 2026 um 09:03
  • (S) 1 Zimmer in München zum CL-HF, 06.-07.05.2026

    kw87hb 3. Mai 2026 um 09:03
  • 1. FC Köln

    Sprudelhuhn 3. Mai 2026 um 08:43
  • Gestrandeter Wal

    spock 3. Mai 2026 um 08:38

Heiße Themen

  • EM 2012 - Resale

    18.538 Antworten, 1.145.398 Zugriffe, Vor 15 Jahren
  • EM 2012 1. Verkaufsphase

    1.475 Antworten, 125.721 Zugriffe, Vor 15 Jahren
  • EM Tickets - Aktuelle Verkaufphase

    858 Antworten, 90.860 Zugriffe, Vor 13 Jahren
  • EM 2012 - nationale Kontingente

    1.014 Antworten, 81.707 Zugriffe, Vor 14 Jahren
  • Wenn der Postmann zweimal klingelt....

    570 Antworten, 64.116 Zugriffe, Vor 14 Jahren
  • EURO 2012 - Ticketzuteilungen 1. VK-Phase

    588 Antworten, 59.191 Zugriffe, Vor 15 Jahren
  • Tickets Viertelfinale über griechischen Verband

    158 Antworten, 23.587 Zugriffe, Vor 13 Jahren
  • Vouchereintausch DFB

    81 Antworten, 17.499 Zugriffe, Vor 13 Jahren
  • EM 2012 - Tickets über Gewinnspiele I

    122 Antworten, 18.153 Zugriffe, Vor 15 Jahren
  • Rückzahlung für Voucher

    33 Antworten, 17.350 Zugriffe, Vor 13 Jahren

Tags

  • achtelfinale
  • allianz arena
  • bayern
  • berlin
  • biete
  • Borussia Dortmund
  • bremen
  • bundesliga
  • bvb
  • BVB Borussia Dortmund
  • champions league
  • deutschland
  • DFB
  • DFB Pokal
  • dortmund
  • effzeh
  • eintracht
  • eintracht frankfurt
  • EM
  • england
  • EURO 2016
  • fcb
  • fc bayern
  • fc bayern münchen
  • Fck
  • finale
  • frankfurt
  • Frankreich
  • gladbach
  • halbfinale
  • hamburg
  • hoffenheim
  • hsv
  • kaiserslautern
  • köln
  • leverkusen
  • münchen
  • Paris
  • portugal
  • schalke
  • schalke 04
  • sge
  • stuttgart
  • ticket
  • tickets
  • vfb
  • vfb stuttgart
  • Viertelfinale
  • werder
  • Werder Bremen

Benutzer online in diesem Thema

  • 1 Besucher
  1. Datenschutzerklärung
  2. Impressum
  • Community-Software: WoltLab Suite™ 6.0.14
    Stil: Focus von cls-design
    Stilname
    Focus
    Hersteller
    cls-design
    Lizenz
    Kostenpflichtige Stile
    Hilfe
    Supportforum
    cls-design besuchen