Neues von Ryanair........

[FONT=&quot]Man hätte es sich denken können ... nach 1 Jahr Buchungsgebühr Erlass schlagen sie auch hier zu ....
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[FONT=&quot]Sehr geehrte/r Karteninhaber/in,[/FONT]
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[FONT=&quot]Vielen Dank, dass Sie sich für eine Ryanair Cash Passport Karte entschieden haben. Seit Einführung dieser Karte am 14. Februar 2012 in Deutschland nutzen viele unserer Karteninhaber die damit verbundenen Vorteile, wie z. B. der Erlass der Ryanair Verwaltungsgebühr bei einer Buchung auf http://email.accessprepaidww.com/In/28696119/0/…hX4GkmrxFPGg1h/.[/FONT]
[FONT=&quot]Wir danken Ihnen für Ihre Treue.[/FONT]
[FONT=&quot]Wie von Ryanair bereits mehrfach angekündigt, fällt Ryanair’s Verwaltungsgebühr seit dem 30. November 2012 bei allen neuen Buchungen auf http://email.accessprepaidww.com/In/28696120/0/…hX4GkmrxFPGg1h/ obligatorisch an. Ryanair’s Verwaltungsgebühr wird Ihnen erlassen, wenn Sie Ihre Buchung auf Ryanair.com/de bis 14. Februar 2013 mit einem Ryanair Cash Passport durchführen. Dieser Preisnachlass wird es ab 15. Februar 2013 auf Ryanair.com/de nicht mehr geben. Nähere Informationen zur Verwaltungsgebühr finden Sie unter http://email.accessprepaidww.com/In/28696121/0/…hX4GkmrxFPGg1h/.[/FONT]
[FONT=&quot]Die Geschäftsbedingungen der Ryanair Cash Passport-Karte haben sich aber infolge der neuen Regelung bzg. der Anwendbarkeit der Ryanair Verwaltungsgebühr nicht geändert, so dass Sie weiterhin von allen sonstigen Vorteilen Ihrer Ryanair Cash Passport Karte profitieren können, unter anderem:[/FONT]

• [FONT=&quot]Kartensicherheit – die Karte ist nicht mit Ihrem Bankkonto verknüpft[/FONT]
• [FONT=&quot]Schutz der Karte durch Chip und PIN[/FONT]
• [FONT=&quot]Möglichkeit zur Budgetplanung vor der Reise[/FONT]
• [FONT=&quot]Weltweiter Rund-um-die-Uhr-Service bei Verlust oder Diebstahl der Karte[/FONT]
• [FONT=&quot]Bargeldabhebung weltweit an Geldautomaten mit dem MasterCard-Logo[/FONT]
• [FONT=&quot]Direkte Bezahlung bei allen Vertragspartnern mit dem MasterCard-Logo (z. B. Geschäfte, Restaurants und Online-Anbieter)[/FONT]
• [FONT=&quot]Zugang zu MasterCard-Vorteilen.[/FONT]

[FONT=&quot]Vielen Dank, dass Sie sich für die Ryanair Cash Passport Karte entschieden haben.[/FONT]

Folgendes Problem: Mit drei Freunden wollte ich Ende März / Anfang April für eine Woche nach Bilbao fliegen. Nun kam letzte Woche folgende Mail:

"Ryanair bedauert, dass nach operativer Überprüfung die untenstehenden Flüge ab dem 27.03.2013 - 27.10.2013(inklusiv) eingestellt werden müssen. Bitte informieren Sie alle mit Ihnen reisenden Passagiere.

Aufgrund dieser Stornierungen haben Passagiere folgende Optionen:

Option 1
Volle Erstattung aller gezahlten Gelder. Sie können eine Rückerstattung durch Klicken auf den unten stehenden Link und dem Ausfüllen des Formulars erhalten.

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Option 2
Kostenloser Umbuchung im Anschluss an alternative Ryanairflüge nahgelegener Abflugs- und Ankunftsflughäfen. "

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Bedeutet, dass mein Hinflug noch stattfindet, der Rückflug jedoch nicht. Hat jemand schon Erfahrungen gemacht? Welche Möglichkeiten bleiben mir bei der "kostenlosen Umbuchung"? Bevor ich da für 0,62 Cent/Minute beim Kundenservice anrufe, wollte ich mal hören, ob jemand schon Erfahrungen gemacht hat?

also ryanair wird dir da wohl wenig entgegenkommen, aber du hast das recht auf eine ersatzbeförderung mit einer anderen gesellschaft. nur in der praxis sieht es dann wohl so aus, dass man das selber buchen muss, nachdem ryanair nicht umgebucht hat, und dann den betrag gerichtlich einfordern muss

Zitat von Christian

also ryanair wird dir da wohl wenig entgegenkommen, aber du hast das recht auf eine ersatzbeförderung mit einer anderen gesellschaft. nur in der praxis sieht es dann wohl so aus, dass man das selber buchen muss, nachdem ryanair nicht umgebucht hat, und dann den betrag gerichtlich einfordern muss

Das klingt ja nach einer Menge Spaß... Hast du vielleicht zufällig den Gesetzestext in dem steht, dass ich Anspruch auf eine andere Airline habe?

Zitat von ChrisSVB

Das klingt ja nach einer Menge Spaß... Hast du vielleicht zufällig den Gesetzestext in dem steht, dass ich Anspruch auf eine andere Airline habe?

Du hast meiner Meinung nach keine solchen Rechte. Ryan Air hat dich mehr als 2 Wochen vor Antritt des Fluges über die Annulierung informiert und dann kannst du keine Ersatzbeförderung einfordern.

Soweit mein Stand. Bei kürzerem Abstand wäre das was anderes.

Zitat von Norton51

Du hast meiner Meinung nach keine solchen Rechte. Ryan Air hat dich mehr als 2 Wochen vor Antritt des Fluges über die Annulierung informiert und dann kannst du keine Ersatzbeförderung einfordern.

Soweit mein Stand. Bei kürzerem Abstand wäre das was anderes.

Ich habe das jetzt noch mal genauer gegoogelt und bin zur anderen Meinung gekommen, dass Ryan Air dich zwar befördern muss, wenn du keine Erstattung wünscht, du aber keine weiteren Ausgleichszahlungen bekommen würdest.

Aber bei Ryan Air wirst du das sicher einklagen müssen.

Zitat von ChrisSVB

Das klingt ja nach einer Menge Spaß... Hast du vielleicht zufällig den Gesetzestext in dem steht, dass ich Anspruch auf eine andere Airline habe?

ihr habt ja einen beförderungsvertrag geschlossen, an dem sich beide parteien zu halten haben. du musst den flugpreis zahlen, die dich zur gebuchten zeit befördern. tun sie das nicht, müssen sie dir den entstandenen schaden ersetzten, sprich den flugpreis eines anderen

dass sie dich befördern müssen: §241 Abs. 1 BGB

wenn sie es nicht tun

§280 ff. BGB

Zitat von Christian

ihr habt ja einen beförderungsvertrag geschlossen, an dem sich beide parteien zu halten haben. du musst den flugpreis zahlen, die dich zur gebuchten zeit befördern. tun sie das nicht, müssen sie dir den entstandenen schaden ersetzten, sprich den flugpreis eines anderen

dass sie dich befördern müssen: §241 Abs. 1 BGB

wenn sie es nicht tun

§280 ff. BGB

ein fall für : dr maxe

steht doch eigentlich alles in den Ryanair-AGB (§9.2 i.V.m. §10.2) bzw. in der EU-Flugverordnung, die Ryanair sogar selbst hostet: HINWEIS ZU IHREN RECHTEN BEI VERWEIGERUNG DES EINSTIEGS, VERSPÄTUNGEN ODER FLUGANNULLIERUNG

Zitat von muschi

steht doch eigentlich alles in den Ryanair-AGB (§9.2 i.V.m. §10.2) bzw. in der EU-Flugverordnung, die Ryanair sogar selbst hostet: HINWEIS ZU IHREN RECHTEN BEI VERWEIGERUNG DES EINSTIEGS, VERSPÄTUNGEN ODER FLUGANNULLIERUNG

muschi ist echte tooor-jüngerin

Dort steht aber, dass dem Fluggast die angegebenen Rechte NICHT zustehen, wenn man zwei Wochen vor dem Abflugtermin informiert wurde.

Zitat von DrKnut

Dort steht aber, dass dem Fluggast die angegebenen Rechte NICHT zustehen, wenn man zwei Wochen vor dem Abflugtermin informiert wurde.

Das ist ja dann letztendlich aber egal.

Sie können geltendes EU Recht nicht über ihre AGBs ausschließen. Die Klage würden sie mit hoher Sicherheit verlieren, aber man müsste halt erst mal bereit sein den Aufwand zu gehen.

herrlich, unseren flug ham se auch gerade verschoben.

Your new flight details are as follows:
GOING OUT
From London Stansted(STN) to Nuremberg(NUE)
So, 26.05.2013 Flight 8117 Depart STN at 0725 and arrive NUE at 1015

Da können wa uns wohl die zweite Nacht schenken!

Zitat von Norton51

Das ist ja dann letztendlich aber egal.

Sie können geltendes EU Recht nicht über ihre AGBs ausschließen. Die Klage würden sie mit hoher Sicherheit verlieren, aber man müsste halt erst mal bereit sein den Aufwand zu gehen.

Hmm, auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW steht folgendes:

"Sonderregeln bei gestrichenen Flügen

Teilt die Gesellschaft mindestens zwei Wochen vorher mit, dass der gebuchte Flug annulliert wird, kommt sie finanziell ungeschoren davon."

--> http://www.vz-nrw.de/Flugreisen-Fin…richenen-Starts

Zitat von ChrisSVB

Hmm, auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW steht folgendes:

"Sonderregeln bei gestrichenen Flügen

Teilt die Gesellschaft mindestens zwei Wochen vorher mit, dass der gebuchte Flug annulliert wird, kommt sie finanziell ungeschoren davon."

--> Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen : Flugreisen: Finanzieller Ausgleich bei Überbuchung, Verspätung und komplett gestrichenen Starts

Ja das stimmt ja auch. Du hast keine Ansprüche auf eine Ausgleichszahlung, aber du kannst dennoch eine Beförderung einfordern. Meines Verständnisses nach, wird das Wahlrecht zwischen Beförderungsalterntive oder Reisepreisersatz davon nämlich nicht betroffen.

Ryanair bietet mir eine Umbuchung des Rückfluges auf den Flug Santander - Hahn an. Die Kosten für den Transfer von Hahn können nicht übernommen werden.

Was soll ich tun? Annehmen und die Sache abhaken oder doch Kontakt zu nem Anwalt aufnehmen?

glaub, da hast du wenig Erfolg.
Würde die Umbuchung annehmen, wenn ich wirklich hin möchte und mich dann selbst um den Transfer kümmernl oder mir die Kosten erstatten lassen.
Habe auch erst kürzlich einen tollen Umbuchsvorschlag von Ryanair bekommen...:
http://www.tooor.de/forum/laenders…tml#post2822132

Zitat von ChrisSVB

Ryanair bietet mir eine Umbuchung des Rückfluges auf den Flug Santander - Hahn an. Die Kosten für den Transfer von Hahn können nicht übernommen werden.

Was soll ich tun? Annehmen und die Sache abhaken oder doch Kontakt zu nem Anwalt aufnehmen?

Zitat von Borusse1982

glaub, da hast du wenig Erfolg.
Würde die Umbuchung annehmen, wenn ich wirklich hin möchte und mich dann selbst um den Transfer kümmernl oder mir die Kosten erstatten lassen.
Habe auch erst kürzlich einen tollen Umbuchsvorschlag von Ryanair bekommen...:
http://www.tooor.de/forum/laenders…tml#post2822132

lass den maxe sie verklagen

Die Fluggesellschaft Ryanair bietet im kommenden Winter zwei neue Verbindungen aus Deutschland an. Ab dem 26. November geht es dreimal pro Woche von Frankfurt-Hahn nach Lissabon. Die portugiesische Hauptstadt wird jeweils dienstags, donnerstags und samstags angeflogen. Ebenfalls ab dem 26. November verbindet Ryanair täglich Dortmund und London-Stansted, teilt die Airline mit.
Quelle:
[url=http://www.echo-online.de/region/rhein-m…art7943,4294787]Neue Ryanair-Flüge ab Frankfurt-Hahn | Echo Online - Nachrichten aus Südhessen[/url]

"The way Stansted Express customers travelling with Ryanair can buy train tickets is changing. From Saturday 5th October 2013 it will no longer be possible to book Stansted Express train tickets via the Ryanair website ryanair.com*. However, the full range of tickets are available online via the Stansted Express website stanstedexpress.com."