WM 2014 - Flugfred

solche drecksäcke

wir haben nun übrigens condor gebucht

Zitat von Howie

Jaja, ich weiß - hätten mir einige vorher sagen können, dass es mit Alitalia Probleme geben wird...

Heute folgende Mail bekommen:

Nach Anruf bei meinen italienischen Freunden (übrigens nicht mal eine Telefonnummer in der E-Mail...) eröffneten mir diese, dass der Flug von Rom nach Rio an diesem Tag gestrichen ist.

Sie bieten mir nun folgende Alternativen an:

1. Flug am nächsten Tag, allerdings mit nochmal 4h mehr Aufenthalt in Rom. Evtl. späterer Flug, wenn die höhere Buchungsklasse genehmigt wird (aber es wäre ja noch so lange hin, deswegen wäre das schwierig).

2. Volle Rückerstattung.

An die Prozesshansel und Flugexperten:
Hat man irgendwelche Rechte, auch die Benutzung anderer Airlines einzufordern? (die ebenfalls zum skyteam gehören)

Geht auf jeden Fall schonmal gut los...

Alles anzeigen

Zitat von Howie

Jaja, ich weiß - hätten mir einige vorher sagen können, dass es mit Alitalia Probleme geben wird...

Heute folgende Mail bekommen:

Nach Anruf bei meinen italienischen Freunden (übrigens nicht mal eine Telefonnummer in der E-Mail...) eröffneten mir diese, dass der Flug von Rom nach Rio an diesem Tag gestrichen ist.

Sie bieten mir nun folgende Alternativen an:

1. Flug am nächsten Tag, allerdings mit nochmal 4h mehr Aufenthalt in Rom. Evtl. späterer Flug, wenn die höhere Buchungsklasse genehmigt wird (aber es wäre ja noch so lange hin, deswegen wäre das schwierig).

2. Volle Rückerstattung.

An die Prozesshansel und Flugexperten:
Hat man irgendwelche Rechte, auch die Benutzung anderer Airlines einzufordern? (die ebenfalls zum skyteam gehören)

Geht auf jeden Fall schonmal gut los...

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natürlich, du hast ja einen gültigen beförderungsvertrag. wenn sie dich nicht auf eine andere airline umbuchen wollen, die zur gleichen oder ähnlichen zeit fliegt, dann kannst du das selber buchen. den flugpreis für die ersatzverbindung wirst du dann aber wohl einklagen müssen

Zitat von macadona

solche drecksäcke

wir haben nun übrigens condor gebucht

nach palma de mallorca

Zitat von Christian

nach palma de mallorca

da könnten wir auch noch nen stopp einlegen

wenns sein muss mit dem Floß

Günstiger als 800 € wird man wahrscheinlich nichts bekommen oder?

Zitat von macadona

da könnten wir auch noch nen stopp einlegen

ist fest eingeplant

Zitat von Stowasser

Günstiger als 800 € wird man wahrscheinlich nichts bekommen oder?

kommt drauf an wie lange man bleiben will. aber ein wochenende auf mallorca wird man wohl schon für 300 euro bekommen

Zitat von Stowasser

Günstiger als 800 € wird man wahrscheinlich nichts bekommen oder?

Ende Mai hin, Ende Juli zurück, dann kann was gehen, wenn es nicht Rio sein muß.

Zitat von Howie

Jaja, ich weiß - hätten mir einige vorher sagen können, dass es mit Alitalia Probleme geben wird...

Heute folgende Mail bekommen:

Nach Anruf bei meinen italienischen Freunden (übrigens nicht mal eine Telefonnummer in der E-Mail...) eröffneten mir diese, dass der Flug von Rom nach Rio an diesem Tag gestrichen ist.

Sie bieten mir nun folgende Alternativen an:

1. Flug am nächsten Tag, allerdings mit nochmal 4h mehr Aufenthalt in Rom. Evtl. späterer Flug, wenn die höhere Buchungsklasse genehmigt wird (aber es wäre ja noch so lange hin, deswegen wäre das schwierig).

2. Volle Rückerstattung.

An die Prozesshansel und Flugexperten:
Hat man irgendwelche Rechte, auch die Benutzung anderer Airlines einzufordern? (die ebenfalls zum skyteam gehören)

Geht auf jeden Fall schonmal gut los...

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Scheiße!
Scheint aber noch nicht alle Flüge zu betreffen. Ich habe noch keine Mail bekommen. Aber irgendwie hab ich son Gefühl als wenn das nicht mehr lange dauert...

Zitat von Christian

natürlich, du hast ja einen gültigen beförderungsvertrag. wenn sie dich nicht auf eine andere airline umbuchen wollen, die zur gleichen oder ähnlichen zeit fliegt, dann kannst du das selber buchen. den flugpreis für die ersatzverbindung wirst du dann aber wohl einklagen müssen

Okay, danke. Habe aber keine Rechtschutzversicherung und will es da nicht unbedingt drauf ankommen lassen. Werde es aber als Druckmittel mal anbringen, damit am nächsten Tag wenigstens die gleiche Abflugzeit rausspringt.

Zitat von Harkinho

Scheiße!
Scheint aber noch nicht alle Flüge zu betreffen. Ich habe noch keine Mail bekommen. Aber irgendwie hab ich son Gefühl als wenn das nicht mehr lange dauert...

Wolltet Ihr auch am 18.06. fliegen? Wenn ich die gute Frau richtig verstanden habe, fliegt da Alitalia nicht von Rom nach Rio. Abflugort Brüssel war nicht das Problem.

Der Mist ist halt, dass man sich nach so einem Ding ja nicht mehr wirklich traut, Inlandsflüge zu buchen. Wollte ursprünglich direkt im Anschluss an die Landung nach Brasilia weiter. Gottseidank hatte ich den Flug dann noch nicht gebucht.

Zitat von Howie

Wolltet Ihr auch am 18.06. fliegen? Wenn ich die gute Frau richtig verstanden habe, fliegt da Alitalia nicht von Rom nach Rio. Abflugort Brüssel war nicht das Problem.

Der Mist ist halt, dass man sich nach so einem Ding ja nicht mehr wirklich traut, Inlandsflüge zu buchen. Wollte ursprünglich direkt im Anschluss an die Landung nach Brasilia weiter. Gottseidank hatte ich den Flug dann noch nicht gebucht.

Wir fliegen am 10.06. von Amsterdam über Rom nach Sao Paulo. Zumindest haben wir das mit Alitalia gebucht. Ich hoffe es bleibt dabei...

Zitat von Howie

Okay, danke. Habe aber keine Rechtschutzversicherung und will es da nicht unbedingt drauf ankommen lassen. Werde es aber als Druckmittel mal anbringen, damit am nächsten Tag wenigstens die gleiche Abflugzeit rausspringt.

1000000 € für fussball ausgeben aber dann an 200 € jahresbeitrag rumknausern .... das sind mir die richtigen

Also zum Thema Alitalia und Service kann ich nur Folgendes beitragen:

Nach dem CL Finale 2009 haben die Deppen mich in den Flieger nicht mehr einsteigen lassen, da ich 1 (!) Minute nach der aufgedruckten Gepäckabgabezeit erschienen bin. Der Zug war ausgefallen, klar mein Problem. Aber: Der Flieger hatte über ne Stunde Verspätung, was auch da schon klar war. Die nette Dame hat sich einfach von mir weggedreht und den nächsten bedient.

Musste dann einen Flug mit LH für 380 EUR oneway nach MUC buchen.

Hab mich dann mit dieser Story an Alitalia gewandt und ordentlich aufgeregt. Bekam dann (entgegen meiner Erwartung) Antwort und eine Entschädigung von 250 EUR "aus Kulanz".

Also scheint der Versuch es wert zu sein ... Habe es damals per Einschreiben vom Büro an die Deutschland-Zentrale geschickt.

Zitat von Ticketchef2006

1000000 € für fussball ausgeben aber dann an 200 € jahresbeitrag rumknausern .... das sind mir die richtigen

Ich suche halt immer erstmal den Dialog.

Und wenn das nicht hilft, gibt's gleich auf die Fresse.

Zitat von majobgl

Also scheint der Versuch es wert zu sein ... Habe es damals per Einschreiben vom Büro an die Deutschland-Zentrale geschickt.

Danke! Werde sicher auch einen Brief schreiben, zumal die gute Frau trotz Zusicherung sich noch nicht wieder gemeldet hat. Servicewüste Italien...

Zitat von peksim

bäckerbrief

da lachst du mit einem 1500 € flug an der backe. aber ich sag dir eines
deine schluchtenschei ßer werden sich gar nicht für die wm qualifizieren

Zitat von rob077

da lachst du mit einem 1500 € flug an der backe. aber ich sag dir eines
deine schluchtenschei ßer werden sich gar nicht für die wm qualifizieren

dann bleibt er zu hause und du hast deinen flug anna backe den du nur wegen pek gebucht hast

Zitat von macadona

da könnten wir auch noch nen stopp einlegen

DE Rückflug REC - PMI - FRA auch gebucht

Zitat von Howie

Danke! Werde sicher auch einen Brief schreiben, zumal die gute Frau trotz Zusicherung sich noch nicht wieder gemeldet hat. Servicewüste Italien...

Gibts was neues von der Alitalia Front?