Hilferuf!!

Ärgerlich, Viel Glück

Zitat von Dugdi

Waren bei der UEFA, diese haben die beiden Tickets gesperrt, können jedoch keine ersatztickets ausstellen.

und jez verkaufen sie die tckets nochmal

In einem anderen Fall konnten User mit der Rechung nachweisen, das sie die Tickets bezahlt hatten und die wurden neu ausgestellt. Ich würde es bei einem anderen Mitarbeiter im TCP versuchen.

Viel Glück! Ich hoffe du kommst noch irgendwie an Tickets!

User Talant verkauft 2x Kat 3

Ist aber leider nicht in Marseille dabei
Gerade in einem solchen Fall hätte ich echt gern geholfen.
Wünsche euch viel Glück.

Hartnäckig bleiben, anderem User wurde Wohnmobil aufgebrochen und Karten geklaut, erste Email an UEFA abgelehnt, zweite Email ging es auf einmal. Soll ich Dir Handy Nr von Armin geben? Der ist in Marseille auf dem Campingplatz, der kann Dir Genaueres schildern

http://www.tooor.de/index.php/Thre…-in-Bordeaux-u/

Lies das hier mal. Evtl. hilft es Dir.

Sagst das du die Nummer von Josef hast

Der wird sich freuen wenn er seine Handynummer hier sieht

Zitat von Bolzplatz

Der wird sich freuen wenn er seine Handynummer hier sieht

Zitat von Bolzplatz

Der wird sich freuen wenn er seine Handynummer hier sieht

wieso?
Ist in Jays Link noch ausführlicher gepostet

Ich drück Dir die Daumen, dass ihr doch noch neue Tickets ausgestellt bekommt.

Schenkt euch das Hotel jetzt wenigstens die Übernachtung? IZumindest Upgrade in eine Suite sollte drin sein...

Dann nehme ich die Nummer halt wieder weg

Hast PN...wegen 2 anderer Kat 3 Tickets

Abgesehen vom Ärger mit den verlorenen Tickets sollte in einem solchen Fall aber doch das Hotel bzw. deren Versicherung für den Verlust/Diebstahl haften!? Immerhin hattest du deinen Koffer in deren offizieller Verwahrung...

Zitat von Dugdi

Ich brauche eure Hilfe!
Bin mit meinem Kumpel heute in Marseille angekommen. So weit, so gut.
Leider wurde aus den Gepäckraum des Hotels (!!) mein kompletter Koffer mit den 2 Tickets für das morgige Spiel geklaut!
Anzeige wurde erstattet, auf der Überwachungskamera wurde auch der Täter festgestellt, leider jedoch unbekannt.
Waren bei der UEFA, diese haben die beiden Tickets gesperrt, können jedoch keine ersatztickets ausstellen.
DFB Fanbetreuung hat den Fall auch aufgenommen und bemüht sich um Hilfe.

Hat von euch vor Ort ggf. noch jemand zwei Tickets (Kat. 3) zum Originalpreis für uns übrig??

Gruß Dugdi

Verstehe ich nicht! Du hast die Anzeige der Polizei mit gehabt, und die stellen die Tickets nicht neu aus? Sperren aber die alten. Und von "können jedoch keine Ersatztickets ausstellen" kann ja nicht die Rede sein. In jedem TCP stehen mindestens 6-8 Ticketdrucker bereit. Sie wollen vielleicht nicht.
Mein Rat. Schnapp die Rechnung, die Anzeige der Polizei, und mach dort Druck