Hatte vor gut 3 Jahren das Problem gehabt. Unberechtigter Zugriff war bereits mehr als 12 Jahre her und zwischenzeitlich hatte ich auch schon einen Prämienflug via Hotline gebucht.
Die hatten dann aber an der Hotline nichts zugelassen, und ich musste den Perso per Mail schicken mit der Bitte um kompletten Zugriff, gleichzeitig auch mit der Dringlichkeitsbitte da ich wieder heim wollte und nichts buchen konnte. Ging dann auch ganz flott.Da hilft leider nicht viel anstatt immer wieder Mails schicken und anrufen. Du könntest es auf der englisch sprachigen Hotline versuchen wenn bei der deutschen die Wartezeit zu lange ist, da kommste meistens schnell dran. Oder probierst es über die Hotline in Österreich. Da könnte es evtl. auch schnell gehen.
Dank dir. Dann werde ich das mal versuchen