Der Deutsche Bahn-Fred

Zitat von Konfrontation

Schwarmintelligenz: Mein Zug fiel in Kassel aus und weil alle anderen Verbindungen nun Folgeverspätung haben, wird mir nun angezeigt, dass kein Zug mehr nach Basel fährt (Baustelle in der Nacht zwischen KA und Freiburg)

Kann ich nun darauf beharren ein Taxi/Hotel zu bekommen oder muss ich mich mit dem Schienenersatzverkehr abfinden? Damit wär ich jedoch erst morgen um 05.21h in Basel

Für den Anspruch auf ein Hotel lautet das Stichwort: “letzte Verbindung des Tages verpasst”.
Entweder du gehst zur Info in Frankfurt oder Karlsruhe oder buchst dir selbst etwas und reichst das ein. Wenn man es bei den Kosten nicht übertreibt, hat man eine gute Chance, dass es gezahlt wird.
Genauso auch beim Taxi. Im Besten Fall sucht man dich noch ein paar Mitfahrer und zahlt das gemeinsam. Da werden aber Max 120€ übernommen. Nach meinem Verständnis gilt das pro Person

Wann darf ich ein anderes Verkehrsmittel (z.B. Bus oder Taxi) als Ersatz nutzen und werden mir die Kosten erstattet?

www.bahn.de

Kurzes Update meinerseits:

Nach mehreren Stunden in Kassel konnten wir schliesslich in den ICE79 von Hamburg nach Zürich, der aber wegen Notarzteinsatz auch 220 Minuten verspätet war und dessen Fahrt auch in Karlsruhe hätte enden sollen aufgrund der Baustelle

Jedoch meinte ein erstaunlich gut aufgelegter Schaffner, dass er gespannt sei wie das Office das lösen möchte. Angeblich wären nämlich die "DB-Hotels" in Frankfurt und Karlsruhe bereits vollständig belegt. Irgendwann lief er wieder durch, wollte von allen Gästen das Ziel wissen und hat sich dieses markiert.

Nach und nach gab es dann Bescheid, dass der Zug doch noch nach Offenburg und Freiburg durchtuckern kann. Kurz nach Karlsruhe kam dann auch noch die für mich gute Nachricht und die Bestätigung, dass die Baustelle für den Zug komplett unterbrochen wird und wir bis Basel Bad Bf durchfahren könnten.

Für die Leute, die da gestrandet sind, standen bereits DB-Angestellte bereit die Hotel- und Taxigutscheine verteilten. Trotz des ganzen Chaos also eigentlich alles ziemlich "speditiv" gelöst

Zitat von Konfrontation

Kurzes Update meinerseits:

Nach mehreren Stunden in Kassel konnten wir schliesslich in den ICE79 von Hamburg nach Zürich, der aber wegen Notarzteinsatz auch 220 Minuten verspätet war und dessen Fahrt auch in Karlsruhe hätte enden sollen aufgrund der Baustelle

Jedoch meinte ein erstaunlich gut aufgelegter Schaffner, dass er gespannt sei wie das Office das lösen möchte. Angeblich wären nämlich die "DB-Hotels" in Frankfurt und Karlsruhe bereits vollständig belegt. Irgendwann lief er wieder durch, wollte von allen Gästen das Ziel wissen und hat sich dieses markiert.

Nach und nach gab es dann Bescheid, dass der Zug doch noch nach Offenburg und Freiburg durchtuckern kann. Kurz nach Karlsruhe kam dann auch noch die für mich gute Nachricht und die Bestätigung, dass die Baustelle für den Zug komplett unterbrochen wird und wir bis Basel Bad Bf durchfahren könnten.

Für die Leute, die da gestrandet sind, standen bereits DB-Angestellte bereit die Hotel- und Taxigutscheine verteilten. Trotz des ganzen Chaos also eigentlich alles ziemlich "speditiv" gelöst

Das Office braucht das ja nicht lösen, im Zweifel selber buchen und erstatten lassen. Aber der Durchschnittsreisende wird sich am Schalter dann mit irgendwelchem Quatsch abwimmeln lassen

War das am Sonntag? Der Notarzteinsatz hat uns auch schlanke 180 Minuten mehr auf der Uhr beschert

Zitat von jpf

Zitat von Konfrontation

Kurzes Update meinerseits:

Nach mehreren Stunden in Kassel konnten wir schliesslich in den ICE79 von Hamburg nach Zürich, der aber wegen Notarzteinsatz auch 220 Minuten verspätet war und dessen Fahrt auch in Karlsruhe hätte enden sollen aufgrund der Baustelle

Jedoch meinte ein erstaunlich gut aufgelegter Schaffner, dass er gespannt sei wie das Office das lösen möchte. Angeblich wären nämlich die "DB-Hotels" in Frankfurt und Karlsruhe bereits vollständig belegt. Irgendwann lief er wieder durch, wollte von allen Gästen das Ziel wissen und hat sich dieses markiert.

Nach und nach gab es dann Bescheid, dass der Zug doch noch nach Offenburg und Freiburg durchtuckern kann. Kurz nach Karlsruhe kam dann auch noch die für mich gute Nachricht und die Bestätigung, dass die Baustelle für den Zug komplett unterbrochen wird und wir bis Basel Bad Bf durchfahren könnten.

Für die Leute, die da gestrandet sind, standen bereits DB-Angestellte bereit die Hotel- und Taxigutscheine verteilten. Trotz des ganzen Chaos also eigentlich alles ziemlich "speditiv" gelöst

Das Office braucht das ja nicht lösen, im Zweifel selber buchen und erstatten lassen. Aber der Durchschnittsreisende wird sich am Schalter dann mit irgendwelchem Quatsch abwimmeln lassen

War das am Sonntag? Der Notarzteinsatz hat uns auch schlanke 180 Minuten mehr auf der Uhr beschert

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Muss man seiner Kohle zwar erstmal hinterherlaufen, geht aber dafür auch nicht das Risiko ein, dass im DB-Casino beim Hotelroulette die Kugel aufs „Munique Hotel Frankfurt City“ fällt…

Jemand ne Info, wann der Fahrplan ab ca. 13.12 buchbar sein wird bzw. Angezeigt wird ?

Zitat von Cemko92

Jemand ne Info, wann der Fahrplan ab ca. 13.12 buchbar sein wird bzw. Angezeigt wird ?

Mitte Oktober wue jedes Jahr

Zitat von Cemko92

Jemand ne Info, wann der Fahrplan ab ca. 13.12 buchbar sein wird bzw. Angezeigt wird ?

Ab dem 13.10