1. Forum-Übersicht
    1. Unerledigte Themen
  2. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
  • Anmelden oder registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. Fußballforum und Ticket-Tauschbörse für Fußballtickets
  2. Off-Topic
  3. Off Topic / Plauderecke / Laber
  • Seitenleiste
  • Seitenleiste

Hotel Anfrage gesendet - Buchungsbestätigung erhalten - rechtens?

  • dreee
  • 11. Januar 2022 um 14:24
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    9.661
    Beiträge
    6.804
    • 11. Januar 2022 um 14:24
    • #1

    Hallo zusammen,

    folgender Hintergrund:
    Ich habe am 02.01. bei einem Hotel über die Homepage eine Anfrage für freie Zimmer gestellt.
    Als Antwort habe ich per Mail eine Buchungsbestätigung bekommen:

    "Buchungsbestätigung
    Hallo und guten Tag, Johannes .

    Mit großer Freude bestätige ich Ihre Buchung.

    Unsere Zimmer stehen Ihnen in folgendem Zeitraum zur Verfügung:
    07.01.2022 - 08.01.2022

    Unsere Preise:
    - Doppelzimmer für 2 Personen: 64,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
    - Doppelzimmer für 4 Personen: 62,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
    - Doppelzimmer als Einzelzimmer: 99,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)

    Hinweise zu Ihrer Buchung:
    Bei Nichtanreise berechnen wir 85% des Gesamtpreises.
    Bei einer Stornierung 2 Wochen vorher berechnen wir 75% des Gesamtpreises.
    Bei einer Stornierung 1 Monat vorher berechnen wir 50% des Gesamtpreises.

    Wir berechnen die angegebene Personenzahl (4 Personen).

    Bei Verlust des Zimmerschlüssel sind 50€ fällig.
    Das Rauchen auf den Zimmern ist strengstens verboten und wird mit 200€ berechnet.
    Auf der ersten Etage befindet sich eine Nottür, die immer geschlossen bleiben muss.

    Frühstückszeiten:
    8 Uhr - 10 Uhr

    Das Rauchen im Frühstücksbereich ist untersagt.
    Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

    Alle Informationen, finden Sie noch einmal zusammengefasst in der mitgesendeten Hausordnung. Vielen Dank!

    Eine schöne Zeit und liebe Grüße ausxxxx
    "

    Leider habe ich in der Mail nur die Preise der Zimmer gelesen und nicht das Wort Buchungsbestätigung. Deshalb habe ich darauf auch gar nicht mehr geantwortet.

    Jetzt will das Hotel von mir 85% vom Preis.

    Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens, was ich ihr auch am Telefon versucht habe klar zu machen.

    Sie will das nun Ihrem Anwalt weiterleiten.

    Wie seht ihr die Sachlage?

    Gruß und danke
    Johannes

    • Zitieren
  • Panthera1909
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.246
    Beiträge
    7.308
    • 11. Januar 2022 um 14:29
    • #2

    Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

    Klingt schon dubios :mrgreen:

    • Zitieren
  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.155
    Beiträge
    13.122
    • 11. Januar 2022 um 14:35
    • #3

    Wenn auf der Homepage anders nicht ersichtlich ist, ob es frei ist, wird Sie argumentativ Probleme kriegen.
    Zudem die Mail ja im Spam gelandet sein könnte...ohne jede weitere Reaktion ist Sie m.E. da auf dünnem Eis...

    Aber Rechtslage, Recht haben und Recht kriegen, sind wie immer zwei Paar Schuhe...
    Ich nehme an, Rechtschutzversicherung besteht nicht?

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 12,27,32,33,41

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    9.661
    Beiträge
    6.804
    • 11. Januar 2022 um 14:37
    • #4
    Zitat von hens

    Wenn auf der Homepage anders nicht ersichtlich ist, ob es frei ist, wird Sie argumentativ Probleme kriegen.
    Zudem die Mail ja im Spam gelandet sein könnte...ohne jede weitere Reaktion ist Sie m.E. da auf dünnem Eis...

    Aber Rechtslage, Recht haben und Recht kriegen, sind wie immer zwei Paar Schuhe...
    Ich nehme an, Rechtschutzversicherung besteht nicht?

    Rechtschutz hab ich keine, nein.

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    9.661
    Beiträge
    6.804
    • 11. Januar 2022 um 14:37
    • #5

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    • Zitieren
  • Online
    UdoKannJudo
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.050
    Beiträge
    4.243
    • 11. Januar 2022 um 14:38
    • #6

    Ich würde da einfach mal schmökend durch die Nottür reinspazieren, der Dame meine Karte aufn Tisch knallen und um 10:05h nachm Frühstück fragen...
    glaube, dann hat sich die Nummer direkt erledigt :zwinker:

    Mein Hamburg lieb ich sehr... :bier:

    • Zitieren
  • Brasi
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    14.934
    Beiträge
    91.080
    • 11. Januar 2022 um 14:39
    • #7

    wir hatten vor 3? 4 jahren auch mal so einen fall...wollte der hotelier auch nicht einsehen und sagte das er die sache seinem anwalt gibt...es kam bisher nichts mehr...liegt wohl daran das der anwalt ihm gesagt hat das er da keine chance hat...daher lass ihn doch ruhig zum anwalt gehen. spätestens der sollte ihm dann sagen das er bockmist gebaut hat


    - Dieser Qualitätspost wurde gesendet von meinem C64 -

    wir sehen uns :winke:

    • Zitieren
  • Wolfman27
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    3.720
    Beiträge
    3.052
    • 11. Januar 2022 um 14:39
    • #8

    Ich bevorzuge immer erst das Telefonat bei Fragen und losen Anmerkungen, wenn es - wie in deinem Fall auch - schon angeboten wird.

    EM 2024: #1, #14, #25, #45

    EM 2021: #12, #24, #36

    Mitglied beim FC Bayern München

    • Zitieren
  • Panthera1909
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.246
    Beiträge
    7.308
    • 11. Januar 2022 um 14:42
    • #9
    Zitat von dreee

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    Ab sofort könnt ihr bei uns mit EC-Karte bezahlen!

    Wir berechnen dabei 1% Aufschlag.


    Geht doch :klatsch:

    • Zitieren
  • Online
    Jules Rimet
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    19.426
    Beiträge
    42.081
    • 11. Januar 2022 um 14:42
    • #10
    Zitat von dreee

    Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens, was ich ihr auch am Telefon versucht habe klar zu machen.

    Ist es auch nicht .

    Wenn Du eine Anfrage schickst , können die daraus keine Buchung machen .

    Das wär ja fast so , als wenn ich einem Kunden ein Angebot mache und ihm gleich reinschreibe " Wenn sie bis zum xx.xx.2022 nicht geantwortet haben ,gehe ich davon aus , daß der Auftrag erteilt ist ".

    ----------------------------------------------------------------------------

    WM 2026 in Mexiko - #53 #66 #75 #79

    • Zitieren


  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.155
    Beiträge
    13.122
    • 11. Januar 2022 um 14:43
    • #11
    Zitat von dreee

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    Mail ist doch im "Gesendet"-Ordner oder?

    Würd ich mal aufbewahren inkl. Screenshot etc...
    Eine Zustimmung deinerseits zu einer Buchung ist ja nie erfolgt und automatisierte Buchungen bei Anfragen schliesst der Wortlaut ja aus...
    ich würde definitiv abwarten, wie Brasi auch


    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?
    Mit diesem Formular könnt ihr ganz einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen.
    Natürlich könnt ihr uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.
    Wir freuen uns von euch zu hören!

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 12,27,32,33,41

    • Zitieren
  • Online
    TipperGT
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.133
    Beiträge
    3.491
    • 11. Januar 2022 um 14:43
    • #12

    Hattest du denn eine Kontaktanfrage oder Buchungsanfrage gesendet? Wobei das ja eigentlich erstmal Wumpe ist... Es wurden DIr ja Zimmer mit verschiedenen Zimmerpreisen und Personenanzahlen genannt. Was soll denn da als Grundlage bestätigt sein, bzw. welches Zimmer und wieviel Personen wurden nun angenommen?

    Groundhopping

    Spiele: 3139
    Grounds: 2128
    Länderpunkte: 68 +1 (The Isle of Man)

    Borussia Dortmund - Mitglied
    FC Gütersloh - Dauerkarte

    • Zitieren
  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.155
    Beiträge
    13.122
    • 11. Januar 2022 um 14:44
    • #13
    Zitat von TipperGT

    Hattest du denn eine Kontaktanfrage oder Buchungsanfrage gesendet? Wobei das ja eigentlich erstmal Wumpe ist... Es wurden DIr ja Zimmer mit verschiedenen Zimmerpreisen und Personenanzahlen genannt. Was soll denn da als Grundlage bestätigt sein, bzw. welches Zimmer und wieviel Personen wurden nun angenommen?

    weiterer, sehr guter Punkt...
    zumal aufgrund des Schnees am Wochenende die Hotels eigentlich sehr gut besucht waren

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 12,27,32,33,41

    • Zitieren
  • Bouba2006
    Tooor-Profi
    Reaktionen
    1.248
    Beiträge
    1.874
    • 11. Januar 2022 um 14:47
    • #14

    Also ein Verrtrag muss die wesentlichen Dinge regeln.
    Hier bietet sie 3 Zimmer zu verschiedenen Preisen an, womit keine eindeutige Vereinbarung stattfindet.
    Sie will 4 Personen buchen, sagt dir aber gar nicht, welches Zimmer zu welchem Preis.
    Auch enthält die Bestätigung keinen Gesamtpreis.

    M.E. Kein wirksamer Vertrag zustandegekommm.

    Dies ist keine Rechtsberatung, nur meine Meinung

    • Zitieren
  • Online
    Kartenfahnder
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    24.062
    Beiträge
    59.194
    • 11. Januar 2022 um 14:48
    • #15

    Personalausweisnummer als Pflichtfeld :schraube:

    • Zitieren
  • Online
    Kartenfahnder
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    24.062
    Beiträge
    59.194
    • 11. Januar 2022 um 14:50
    • #16

    "idealer Lage zwischen dem Willinger Brauhaus und dem Sauerland Stern Hotel"

    warum nicht direkt in den Bumsstern? :huebscher:

    • Zitieren
  • Bouba2006
    Tooor-Profi
    Reaktionen
    1.248
    Beiträge
    1.874
    • 11. Januar 2022 um 14:51
    • #17

    Tarnung

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    9.661
    Beiträge
    6.804
    • 11. Januar 2022 um 14:52
    • #18
    Zitat von hens

    Mail ist doch im "Gesendet"-Ordner oder?
    Würd ich mal aufbewahren inkl. Screenshot etc...
    Eine Zustimmung deinerseits zu einer Buchung ist ja nie erfolgt und automatisierte Buchungen bei Anfragen schliesst der Wortlaut ja aus...
    ich würde definitiv abwarten, wie Brasi auch


    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?
    Mit diesem Formular könnt ihr ganz einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen.
    Natürlich könnt ihr uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.
    Wir freuen uns von euch zu hören!

    Alles anzeigen

    Ne, ist nicht im gesendet Ordner, weil ich ja das Kontaktformular auf der Homepage genutzt habe.

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    9.661
    Beiträge
    6.804
    • 11. Januar 2022 um 14:54
    • #19

    Danke euch allen - ich warte einfach mal ob was von Ihrem Anwalt kommt oder nicht.

    • Zitieren
  • Online
    Gaustl
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.427
    Beiträge
    34.730
    • 11. Januar 2022 um 14:57
    • #20

    "
    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?"


    Direkt ein Zimmer buchen übers Kontaktformular ist auch nice

    • Zitieren


Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden
Zum Bundesliga Tippspiel

Letzte Beiträge

  • Der tooor Laberfred

    macadona 23. Februar 2026 um 13:17
  • Ist Pek noch zu helfen?

    W0ll3 23. Februar 2026 um 13:16
  • (B) 2x Sitzplatz Zartmann 06.03.2026 Berlin Max-Schmeling Halle

    Hansano1965 23. Februar 2026 um 13:02
  • Gude aus dem Rhein Main Gebiet

    W0ll3 23. Februar 2026 um 13:02
  • Real Madrid Tickets

    markus84 23. Februar 2026 um 12:51
  • MSV Duisburg

    Kartenfahnder 23. Februar 2026 um 12:37
  • Mitgliedschaften bei Vereinen der Premier League 2025/26

    flo87 23. Februar 2026 um 12:15
  • (B) 2x Bayern Basketball - Fenerbace Istanbul 1.4.26 19:00 Uhr SAP Garden

    Kevin_173 23. Februar 2026 um 12:08
  • Limp Bizkit on Tour

    Rehtnap 23. Februar 2026 um 12:03
  • Übersicht für sogenannte Qualitätshopper

    hda 23. Februar 2026 um 11:28
  • 3.Liga 2025/26

    hasardeur79 23. Februar 2026 um 11:09
  • Eintracht Frankfurt

    frankfurt 23. Februar 2026 um 10:45
  • Eintracht Braunschweig

    Nils_01 23. Februar 2026 um 09:48
  • Der "Deutsche - Bahn - Sparfred" Aktionen und Gutscheine

    chris1 23. Februar 2026 um 09:04
  • Hyrox und Konsorten

    Tobsen 23. Februar 2026 um 08:53
  • (B) 3 x Florence + The Machine / 26.02.2026 in Köln

    MemoKS 23. Februar 2026 um 08:38
  • Hamburger SV

    DrKnut 23. Februar 2026 um 07:48
  • Scottish Premiership

    klhosse 23. Februar 2026 um 06:10
  • Bruce Springsteen Europa Tour

    roque 23. Februar 2026 um 04:11
  • Parken in Wolfsburg

    LostandFound 23. Februar 2026 um 00:53

Heiße Themen

  • Votinghilfe zur Wahl des Amateur-Tor des Jahres 2025

    45 Antworten, 1.482 Zugriffe, Vor einer Woche
  • Fröhliche Weihnachten 2025

    188 Antworten, 18.245 Zugriffe, Vor 2 Monaten
  • Der Corona Fred

    30.965 Antworten, 3.354.147 Zugriffe, Vor 5 Jahren
  • Der tooor Laberfred

    8.770 Antworten, 448.759 Zugriffe, Vor einem Jahr
  • Der Malle Fred - alles rund um den Ballermann

    22 Antworten, 1.483 Zugriffe, Vor 2 Wochen
  • (S) Tipps und Tricks zu Glasfaser Telekom

    4 Antworten, 431 Zugriffe, Vor einer Woche
  • Unser „Poldi“ hat Geburtstag

    55 Antworten, 2.612 Zugriffe, Vor einem Monat
  • Der "Wer wird Millionär?"-Fred

    2.070 Antworten, 120.527 Zugriffe, Vor einem Jahr
  • Sportlerwahl 2026 (Abstimmung)

    30 Antworten, 1.638 Zugriffe, Vor 4 Wochen
  • Unterschriften Unterstützung Heimatverein „Digitale Anzeigentafel“

    59 Antworten, 3.479 Zugriffe, Vor einem Monat

Tags

  • achtelfinale
  • allianz arena
  • bayern
  • berlin
  • biete
  • Borussia Dortmund
  • bremen
  • bundesliga
  • bvb
  • BVB Borussia Dortmund
  • champions league
  • deutschland
  • DFB
  • DFB Pokal
  • dortmund
  • eintracht
  • eintracht frankfurt
  • EM
  • england
  • EURO 2016
  • fcb
  • fc bayern
  • fc bayern münchen
  • Fck
  • finale
  • frankfurt
  • Frankreich
  • gladbach
  • halbfinale
  • hamburg
  • hoffenheim
  • hsv
  • kaiserslautern
  • köln
  • leverkusen
  • münchen
  • Paris
  • pokalfinale
  • portugal
  • schalke
  • schalke 04
  • sge
  • stuttgart
  • ticket
  • tickets
  • vfb
  • vfb stuttgart
  • Viertelfinale
  • werder
  • Werder Bremen

Benutzer online in diesem Thema

  • 1 Besucher
  1. Datenschutzerklärung
  2. Impressum
  • Community-Software: WoltLab Suite™ 6.0.14
    Stil: Focus von cls-design
    Stilname
    Focus
    Hersteller
    cls-design
    Lizenz
    Kostenpflichtige Stile
    Hilfe
    Supportforum
    cls-design besuchen