1. Forum-Übersicht
    1. Unerledigte Themen
  2. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
  • Anmelden oder registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. Fußballforum und Ticket-Tauschbörse für Fußballtickets
  2. Off-Topic
  3. Off Topic / Plauderecke / Laber
  • Seitenleiste
  • Seitenleiste

Hotel Anfrage gesendet - Buchungsbestätigung erhalten - rechtens?

  • dreee
  • 11. Januar 2022 um 14:24
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.959
    Beiträge
    6.609
    • 11. Januar 2022 um 14:24
    • #1

    Hallo zusammen,

    folgender Hintergrund:
    Ich habe am 02.01. bei einem Hotel über die Homepage eine Anfrage für freie Zimmer gestellt.
    Als Antwort habe ich per Mail eine Buchungsbestätigung bekommen:

    "Buchungsbestätigung
    Hallo und guten Tag, Johannes .

    Mit großer Freude bestätige ich Ihre Buchung.

    Unsere Zimmer stehen Ihnen in folgendem Zeitraum zur Verfügung:
    07.01.2022 - 08.01.2022

    Unsere Preise:
    - Doppelzimmer für 2 Personen: 64,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
    - Doppelzimmer für 4 Personen: 62,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)
    - Doppelzimmer als Einzelzimmer: 99,50€ mit Frühstück/ pro Person/ pro Nacht)

    Hinweise zu Ihrer Buchung:
    Bei Nichtanreise berechnen wir 85% des Gesamtpreises.
    Bei einer Stornierung 2 Wochen vorher berechnen wir 75% des Gesamtpreises.
    Bei einer Stornierung 1 Monat vorher berechnen wir 50% des Gesamtpreises.

    Wir berechnen die angegebene Personenzahl (4 Personen).

    Bei Verlust des Zimmerschlüssel sind 50€ fällig.
    Das Rauchen auf den Zimmern ist strengstens verboten und wird mit 200€ berechnet.
    Auf der ersten Etage befindet sich eine Nottür, die immer geschlossen bleiben muss.

    Frühstückszeiten:
    8 Uhr - 10 Uhr

    Das Rauchen im Frühstücksbereich ist untersagt.
    Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

    Alle Informationen, finden Sie noch einmal zusammengefasst in der mitgesendeten Hausordnung. Vielen Dank!

    Eine schöne Zeit und liebe Grüße ausxxxx
    "

    Leider habe ich in der Mail nur die Preise der Zimmer gelesen und nicht das Wort Buchungsbestätigung. Deshalb habe ich darauf auch gar nicht mehr geantwortet.

    Jetzt will das Hotel von mir 85% vom Preis.

    Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens, was ich ihr auch am Telefon versucht habe klar zu machen.

    Sie will das nun Ihrem Anwalt weiterleiten.

    Wie seht ihr die Sachlage?

    Gruß und danke
    Johannes

    • Zitieren
  • Panthera1909
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    7.848
    Beiträge
    7.224
    • 11. Januar 2022 um 14:29
    • #2

    Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

    Klingt schon dubios :mrgreen:

    • Zitieren
  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    5.944
    Beiträge
    12.597
    • 11. Januar 2022 um 14:35
    • #3

    Wenn auf der Homepage anders nicht ersichtlich ist, ob es frei ist, wird Sie argumentativ Probleme kriegen.
    Zudem die Mail ja im Spam gelandet sein könnte...ohne jede weitere Reaktion ist Sie m.E. da auf dünnem Eis...

    Aber Rechtslage, Recht haben und Recht kriegen, sind wie immer zwei Paar Schuhe...
    Ich nehme an, Rechtschutzversicherung besteht nicht?

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 27,32

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.959
    Beiträge
    6.609
    • 11. Januar 2022 um 14:37
    • #4
    Zitat von hens

    Wenn auf der Homepage anders nicht ersichtlich ist, ob es frei ist, wird Sie argumentativ Probleme kriegen.
    Zudem die Mail ja im Spam gelandet sein könnte...ohne jede weitere Reaktion ist Sie m.E. da auf dünnem Eis...

    Aber Rechtslage, Recht haben und Recht kriegen, sind wie immer zwei Paar Schuhe...
    Ich nehme an, Rechtschutzversicherung besteht nicht?

    Rechtschutz hab ich keine, nein.

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.959
    Beiträge
    6.609
    • 11. Januar 2022 um 14:37
    • #5

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    • Zitieren
  • UdoKannJudo
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    5.868
    Beiträge
    4.201
    • 11. Januar 2022 um 14:38
    • #6

    Ich würde da einfach mal schmökend durch die Nottür reinspazieren, der Dame meine Karte aufn Tisch knallen und um 10:05h nachm Frühstück fragen...
    glaube, dann hat sich die Nummer direkt erledigt :zwinker:

    Mein Hamburg lieb ich sehr... :bier:

    • Zitieren
  • Brasi
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    14.934
    Beiträge
    91.078
    • 11. Januar 2022 um 14:39
    • #7

    wir hatten vor 3? 4 jahren auch mal so einen fall...wollte der hotelier auch nicht einsehen und sagte das er die sache seinem anwalt gibt...es kam bisher nichts mehr...liegt wohl daran das der anwalt ihm gesagt hat das er da keine chance hat...daher lass ihn doch ruhig zum anwalt gehen. spätestens der sollte ihm dann sagen das er bockmist gebaut hat


    - Dieser Qualitätspost wurde gesendet von meinem C64 -

    wir sehen uns :winke:

    • Zitieren
  • Wolfman27
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    3.584
    Beiträge
    3.025
    • 11. Januar 2022 um 14:39
    • #8

    Ich bevorzuge immer erst das Telefonat bei Fragen und losen Anmerkungen, wenn es - wie in deinem Fall auch - schon angeboten wird.

    EM 2024: #1, #14, #25, #45

    EM 2021: #12, #24, #36

    Mitglied beim FC Bayern München

    • Zitieren
  • Panthera1909
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    7.848
    Beiträge
    7.224
    • 11. Januar 2022 um 14:42
    • #9
    Zitat von dreee

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    Ab sofort könnt ihr bei uns mit EC-Karte bezahlen!

    Wir berechnen dabei 1% Aufschlag.


    Geht doch :klatsch:

    • Zitieren
  • Jules Rimet
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    18.514
    Beiträge
    41.313
    • 11. Januar 2022 um 14:42
    • #10
    Zitat von dreee

    Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens, was ich ihr auch am Telefon versucht habe klar zu machen.

    Ist es auch nicht .

    Wenn Du eine Anfrage schickst , können die daraus keine Buchung machen .

    Das wär ja fast so , als wenn ich einem Kunden ein Angebot mache und ihm gleich reinschreibe " Wenn sie bis zum xx.xx.2022 nicht geantwortet haben ,gehe ich davon aus , daß der Auftrag erteilt ist ".

    ----------------------------------------------------------------------------
    EM 2024 # 1,12,31,44 ,51
    WM 2022 # 7,8,11,14,16,19,21,24,26,28,31,35,63,64

    • Zitieren


  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    5.944
    Beiträge
    12.597
    • 11. Januar 2022 um 14:43
    • #11
    Zitat von dreee

    https://www.t%c3%b6ff-t%c3%b6ff-willingen.de/kontakt.html

    Das hier habe ich ausgefüllt und gefragt, ob sie Zimmer frei haben und was es kosten würde.

    Mail ist doch im "Gesendet"-Ordner oder?

    Würd ich mal aufbewahren inkl. Screenshot etc...
    Eine Zustimmung deinerseits zu einer Buchung ist ja nie erfolgt und automatisierte Buchungen bei Anfragen schliesst der Wortlaut ja aus...
    ich würde definitiv abwarten, wie Brasi auch


    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?
    Mit diesem Formular könnt ihr ganz einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen.
    Natürlich könnt ihr uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.
    Wir freuen uns von euch zu hören!

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 27,32

    • Zitieren
  • TipperGT
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    5.907
    Beiträge
    3.421
    • 11. Januar 2022 um 14:43
    • #12

    Hattest du denn eine Kontaktanfrage oder Buchungsanfrage gesendet? Wobei das ja eigentlich erstmal Wumpe ist... Es wurden DIr ja Zimmer mit verschiedenen Zimmerpreisen und Personenanzahlen genannt. Was soll denn da als Grundlage bestätigt sein, bzw. welches Zimmer und wieviel Personen wurden nun angenommen?

    Groundhopping

    Spiele: 3101
    Grounds: 2104
    Länderpunkte: 68 +1 (The Isle of Man)

    Borussia Dortmund - Mitglied
    FC Gütersloh - Dauerkarte

    • Zitieren
  • Online
    hens
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    5.944
    Beiträge
    12.597
    • 11. Januar 2022 um 14:44
    • #13
    Zitat von TipperGT

    Hattest du denn eine Kontaktanfrage oder Buchungsanfrage gesendet? Wobei das ja eigentlich erstmal Wumpe ist... Es wurden DIr ja Zimmer mit verschiedenen Zimmerpreisen und Personenanzahlen genannt. Was soll denn da als Grundlage bestätigt sein, bzw. welches Zimmer und wieviel Personen wurden nun angenommen?

    weiterer, sehr guter Punkt...
    zumal aufgrund des Schnees am Wochenende die Hotels eigentlich sehr gut besucht waren

    WM 2006: 53
    EM 2012: 20,25,26,30,31
    WM 2014: 1,3,11,13,19
    EM 2016: 1,16,18,21,39,41,43,49,50
    WM 2018: 7,11,61,62,64
    EM 2020: 5,12,23,34,44,46,49,50,51 und vielleicht 10
    EM 2020+1: 5,12,27,36,46
    WM 2022: "16tel" 35,34,37,40,41,44,47, "8tel" 49,50,52,51,53,54,55,56, Finale 64
    EM 2024: 1,4,5,8,11,13,17,25,27,32,34,37,39,42,43,45,48,49,50,51

    WM 2026: 27,32

    • Zitieren
  • Bouba2006
    Tooor-Profi
    Reaktionen
    1.215
    Beiträge
    1.835
    • 11. Januar 2022 um 14:47
    • #14

    Also ein Verrtrag muss die wesentlichen Dinge regeln.
    Hier bietet sie 3 Zimmer zu verschiedenen Preisen an, womit keine eindeutige Vereinbarung stattfindet.
    Sie will 4 Personen buchen, sagt dir aber gar nicht, welches Zimmer zu welchem Preis.
    Auch enthält die Bestätigung keinen Gesamtpreis.

    M.E. Kein wirksamer Vertrag zustandegekommm.

    Dies ist keine Rechtsberatung, nur meine Meinung

    • Zitieren
  • Kartenfahnder
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    23.449
    Beiträge
    58.944
    • 11. Januar 2022 um 14:48
    • #15

    Personalausweisnummer als Pflichtfeld :schraube:

    • Zitieren
  • Kartenfahnder
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    23.449
    Beiträge
    58.944
    • 11. Januar 2022 um 14:50
    • #16

    "idealer Lage zwischen dem Willinger Brauhaus und dem Sauerland Stern Hotel"

    warum nicht direkt in den Bumsstern? :huebscher:

    • Zitieren
  • Bouba2006
    Tooor-Profi
    Reaktionen
    1.215
    Beiträge
    1.835
    • 11. Januar 2022 um 14:51
    • #17

    Tarnung

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.959
    Beiträge
    6.609
    • 11. Januar 2022 um 14:52
    • #18
    Zitat von hens

    Mail ist doch im "Gesendet"-Ordner oder?
    Würd ich mal aufbewahren inkl. Screenshot etc...
    Eine Zustimmung deinerseits zu einer Buchung ist ja nie erfolgt und automatisierte Buchungen bei Anfragen schliesst der Wortlaut ja aus...
    ich würde definitiv abwarten, wie Brasi auch


    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?
    Mit diesem Formular könnt ihr ganz einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen.
    Natürlich könnt ihr uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.
    Wir freuen uns von euch zu hören!

    Alles anzeigen

    Ne, ist nicht im gesendet Ordner, weil ich ja das Kontaktformular auf der Homepage genutzt habe.

    • Zitieren
  • dreee
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    8.959
    Beiträge
    6.609
    • 11. Januar 2022 um 14:54
    • #19

    Danke euch allen - ich warte einfach mal ob was von Ihrem Anwalt kommt oder nicht.

    • Zitieren
  • Gaustl
    Tooor-Urgestein
    Reaktionen
    6.348
    Beiträge
    34.688
    • 11. Januar 2022 um 14:57
    • #20

    "
    Kontakt/Buchen
    Habt ihr Fragen an uns oder wollt direkt ein Zimmer buchen?"


    Direkt ein Zimmer buchen übers Kontaktformular ist auch nice

    • Zitieren


Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden
Zum Bundesliga Tippspiel

Letzte Beiträge

  • 2x NBA Berlin 400er Blöcke

    Bernhard 22. November 2025 um 21:50
  • Vorstellung

    Knaddly 22. November 2025 um 21:48
  • Vorstellung

    Knaddly 22. November 2025 um 21:47
  • Servus

    Knaddly 22. November 2025 um 21:46
  • Borussia Dortmund

    Flosse1909 22. November 2025 um 21:08
  • Rugby

    Daniel Düsentrieb 22. November 2025 um 21:02
  • Bundesliga - Spieltagsgelaber

    MonsieuL 22. November 2025 um 20:59
  • Der "Wer wird Millionär?"-Fred

    viktoria1948 22. November 2025 um 20:50
  • U17 Weltmeisterschaft

    peksim 22. November 2025 um 20:47
  • Wimbledon Tickets

    Just_FCBCGN 22. November 2025 um 20:42
  • FC Bayern München

    Simifcb 22. November 2025 um 20:26
  • Bis zu 8x Die Toten Hosen 10.07.2027 Düsseldorf

    hermi6 22. November 2025 um 19:26
  • Hamburger SV

    Andiano86 22. November 2025 um 19:24
  • Leeds United Ticketthread 2025/2026

    wrwckl 22. November 2025 um 19:24
  • FC Barcelona

    spock 22. November 2025 um 19:14
  • Premier League Saison 2025-26

    peksim 22. November 2025 um 19:09
  • [B] 4x Die Toten Hosen 10.07.27 in Düsseldorf - Stehplatz Innenraum

    nico5381 22. November 2025 um 18:58
  • Hallo zusammen

    Bueckofanis 22. November 2025 um 18:48
  • PowerPoint Experte gesucht

    hsvkuh 22. November 2025 um 18:17
  • Alles rund um die Regionalliga NORD-OST

    Escape80 22. November 2025 um 17:59

Heiße Themen

  • Umfrage für eine Bachelorarbeit

    10 Antworten, 429 Zugriffe, Vor 3 Tagen
  • GEFUNDEN! 13jährige wird vermisst. Letzte Standorte: Karlsruhe und Neuss

    27 Antworten, 5.539 Zugriffe, Vor 3 Wochen
  • Abstimmungshilfe MeinVerein des Jahres 2025 - Xia Gibbs e.V.

    238 Antworten, 8.406 Zugriffe, Vor einem Monat
  • Der tooor Laberfred

    8.209 Antworten, 349.187 Zugriffe, Vor einem Jahr
  • Der Corona Fred

    30.965 Antworten, 2.960.205 Zugriffe, Vor 5 Jahren
  • Petition Der Fussball ist sicher - Schluss mit Populismus! Ja zur Fankultur!

    2 Antworten, 272 Zugriffe, Vor 5 Tagen
  • Abstimmungshilfe Euer Trainer gesucht - Das Voting – euer tägliches „Dankeschön"

    42 Antworten, 2.115 Zugriffe, Vor 4 Wochen
  • Der "Wer wird Millionär?"-Fred

    1.437 Antworten, 77.586 Zugriffe, Vor 10 Monaten
  • KEINE BESTELLUNG MEHR MÖGL! [Sammelsuch] FC Bayern Motto-Shirt

    164 Antworten, 14.014 Zugriffe, Vor 3 Monaten
  • Slavia - Athletic Club tickets

    4 Antworten, 370 Zugriffe, Vor einer Woche

Tags

  • achtelfinale
  • allianz arena
  • bayern
  • berlin
  • biete
  • Borussia Dortmund
  • bremen
  • bundesliga
  • bvb
  • BVB Borussia Dortmund
  • champions league
  • deutschland
  • DFB
  • DFB Pokal
  • dortmund
  • eintracht
  • eintracht frankfurt
  • EM
  • england
  • EURO 2016
  • fcb
  • fc bayern
  • fc bayern münchen
  • Fck
  • finale
  • frankfurt
  • Frankreich
  • gladbach
  • halbfinale
  • hamburg
  • hoffenheim
  • hsv
  • kaiserslautern
  • köln
  • leverkusen
  • marseille
  • münchen
  • Paris
  • pokalfinale
  • portugal
  • schalke
  • schalke 04
  • sge
  • stuttgart
  • ticket
  • tickets
  • vfb
  • vfb stuttgart
  • Viertelfinale
  • werder

Benutzer online in diesem Thema

  • 1 Besucher
  1. Datenschutzerklärung
  2. Impressum
  • Community-Software: WoltLab Suite™ 6.0.14
    Stil: Focus von cls-design
    Stilname
    Focus
    Hersteller
    cls-design
    Lizenz
    Kostenpflichtige Stile
    Hilfe
    Supportforum
    cls-design besuchen